昨天传出，YouTube开始推出一个新的获利模式试试看（这篇NewTeeVee的也写得不错），这是一个我们叫做「Click to Buy」的按钮，按下去，就直接跳到某购物网站的购物车线上购买！譬如，看完「Where the Hell is Matt?」的疯狂音乐与舞蹈，下方摆着一个「Amazon MP3」的超连结，点进去就直接买矣。这部「Katy Perry - I Kissed A Girl」除了Amazon MP3还可以到iTunes，马上付钱下载这首曲子，然后，这「Click to Buy」不止可以买音乐或影片而已好吗！他们也和EA的Spore合作，在Spore的影片下方出现「Click to Buy」，跑去买Spore相关产品。以上超连结在目前亚洲版的YouTube都还看不到，只有北美的YouTube有，但站方已经表示，这玩意背后的计画还很大，可能还将它继续扩展到更多的地区、与当地的商家作配合。

一个网站突然在上面放一个「Click to Buy」，可能就只是加入一个「伙伴计画」，这种事全美国每天有几百几千件案例，为何YouTube这个全美国前五大的网站突然加入「Click to Buy」就这么引人注目，只是因为它很「大」的关系吗？

不，这是因为，YouTube一直在找寻获利的模式，而这个获利的尝试，只要一中就是整片天空。

YouTube主力、或是所有矽谷创投的主力还是看在影音广告，最新的一起投资案才刚发生在上星期，BlackArrow在第二轮豪取了1500万美元（台币5亿元）的创投资金，BlackArrow做的是网路版的各处的广告排程系统，思科赫然也在投资名单之中。 YouTube身为影音网站的「一哥」，当然是众人注目的焦点，它棒的地方在哪里？我认为，一般你打开电视，大约有100台电视台，每家电视台自己找节目也找广告；有些甚至是当地的电视台，找当地的广告。如果现代年轻人把从前看电视的时间，挖出一半（50%）来看影音，那以YouTube加Google Video目前上看90%的美国线上视频市占率来看，YouTube形同是掌有100台电视台的广告资源。这个庞大的广告资源要怎么运用？我觉得YouTube不可能去找寻那种CPM的广告模式，就像CNN的视频，虽然都在看影片前先放给我看。但我会先离开，耳机照挂着，一听到「哇哇哇广告要结束了」才转回来，效果打上问号。他取之Google、学之于Google，所以一直在尝试的，是比拟Google AdWords的CPC模式，这样一来，Google内部说不定才能预期他们在五年后从YouTube的获利要等同于AdWords。而这个CPC，我们从InVideo看到他们很努力的在摸索，已有成绩出炉了！ YouTube表示，InVideo下方的那个超连结的点击率，是站内其他广告的点击率的10倍，而且观赏的人之中，只有少于10%的人被侦测到「关掉InVideo」，当然剩下90%也有可能是和我一样跑掉了，很难说。

好，讲重点，讲重点！这个「Click to Buy」按钮又是另一个故事了。当YouTube在站面上摆上一个「购买」，当然就是意图赚更多。如果YouTube拥有一个让人想购买的东西，它旗下又有好多好多符合各种人口味的影片，所有人都上来看到他们喜欢的影片，所有的影片下面都有一个「Click to Buy」，让大家买下相关的东西，那我们可以开始期待好多好多人来买好多商品。

这个model和以前不太一样，我觉得可以将它叫做「长尾的重新粉刷」。

Amazon已经开了十年了，它像一栋老旧的百货公司，所有人都去过，长尾理论的威力，你去三楼，他去四楼，她去二楼，他们带着小孩去六楼，多么细微的需求，都买得到他们想要的东西，买久了以后，大家购买的频率已经慢慢稳定下来。现在，YouTube出现了，等于帮这间百货公司的「外墙」重新打造，在百货公司面向大马路的这一大面，整个给嵌上了一个超大的十层楼高的电视墙，电视墙内的每一台电视都播放着不一样的影片，有运动比赛的、有演艺搞笑的、有动物的、有亲子的、有教育的……任何人没有要逛街的只是经过的，无论你是哪种人，抬头一看，看到了你喜欢的那一台电视，看到了一个人在打高尔夫球，哇，球具很漂亮，影片下面说：「喜欢吗？进来吧！五楼买得到！ 」

换句话说，其实也不是只有YouTube有。只要你这边开了一个有长尾味道的「不能买东西」的网站，还在找商业模式，或许都可以把自己这个网站拿去和另一个「可以买东西」的长尾购物网站相接，它们是内里，你是「外墙」。你继续吸引你的各式各样的族群，来看各式各样的资讯内容，然后，丢给他们一个「Click to Buy」，不是买下你旗下的商家的东西，而是整个引到那个另一个长尾的购物网站去。我觉得，点「Click to Buy」的机率有可能比其他地方还高，点进去的购买转换率也可能会比其他地方还高，虽然每一个「Click to Buy」点进去的单一的「量」不大，但加加加加加起来就是可观的数字。

提到我们「幸福点点名」，目前也在摸索和电子商务有关的获利模式，若您对这样的「长尾重新粉刷」有兴趣，手上也有一些在卖的商品，请和我们联络，我们愿意做您的「外墙」，帮您找来一群热情、有购买力的消费者。暗示：尤其特别适合限量、有噱头的趣味商品。

台湾游记 - 《台北：自由多元，创意生活之都》

ReadWriteWeb这周写了一则关于推文网站Mixx的文章，他们引用了Mixx官方与外面刚出炉的各项流量数据，显示出Mixx在最近几个月有「爆量成长」，Mixx在五月时，单月不重覆拜访人口只有100万人，到了这个月已经成长了三倍来到了400万人月不重覆拜访人口。有趣的是，就在短短四个月前的今年六月，RWW还曾经批判Mixx「没玩好手上的大车」，短短四个月后，Mixx就回敬以「三倍成长」的成绩，好好的对这个部落客反将一军、扳回一城，部落客看到，也乐于给出一个衷心的赞赏。

你会问，四百万个，有很多人吗？虽然离目前推文网站龙头Digg的3000万不重覆使用者还有大概七倍以上的差距，从Compete图表来看和Reddit的人数也还差有4倍左右，但，Mixx与Digg和Reddit有所不同，尤其Digg是一群重度使用者的「臭摸摸推文」，目前已证明「到顶了」（月成长率只有1%），但Mixx却想专注在一群普通的、一般的、不起眼的大众使用者对新闻的口味，为重度使用者觉得无聊至极的新闻给巧手添上一个成功的推文功能，它的新闻主要来自CNN、New York Times、NPR、Reuters、USAToday这些主流媒体，它的「顶」还很远，所以，Mixx的成长值得注意，因为这「一季四倍」的成长说不定真的会一直继续下去，然后，到了明年，我们会看到推文网站市场大变天，线上媒体肯定也产生巨变，Web 2.0又有一个新展现！

重要的是，Mixx的成长，是所有做网站的网路创业家最渴望师法的，大部份的网站，最终目标，是包天包海的希望囊括「所有网民」，但不幸的，真正做到的有几个站？

目前，这些「全民网站」不必用「%」来算，用手指头可能就数得出来了，寥寥无几，少得可怜。更多的网站，碰到了以下相同的情形──似乎有了起飞的迹象，到了一个数字，却再也上不去，就卡在一群最有需求的使用者上面，这些使用者既聪明又狡猾，有时又像难搞的小朋友，或像一个秩序不太好的班级，最后，你有一种感觉，好像……再也没办法往上了？美国的天王推王网站Digg一直都有这个问题，Kevin Rose在欧州讲了一句话，一瞬间就传了整个美国：

「我们还需要再往大众走，才能再更上一步成长。」

大家一惊，这句话，已经讲了三年了，现在还是在讲这句话，这样怎行！但Digg目前月不重覆拜访已高达4000万人，4000万耶！还不够吗！不过Kevin Rose的热望是对的，因为新闻是全民都在看的东西，身为一个这么好玩的、尤其「理论上」可以靠众人力量去筛选出最有趣新闻、最不受人知新闻、最被主流媒体压制的新闻网站，本来就应该是「全民之宝」，是大家应该拥戴、爱戴、天天戴的网站不是嘛！不知道是发生什么事了，大家现在的看法是，Digg的中成功制限了它的大成功，它的重度使用者对它的热情，反而「驱离」(driven away)了其他的非重度的一般的使用者，这个网站太臭太乱太乡民，不想进来？

所以，如何，吸引，那些，一般的、轻度使用者？归纳RWW的一些评论，Mixx这次的爆冲教了我们三个大要点：

一、群组不重要，要让群组变成共同努力的「team」才重要：这几个月来和Mixx的流量爆升同时发生的唯一一个和聚众有关系的新功能就是「Mixx Communities」 ，它和这次的成功，一定脱不了关系。 Mixx Communities其实就是一般网站都会先做进去的「群组」功能，大家对某种文章有兴趣，就加入同一个群组，大家一起找来这种文章、推这种文章、在里面交流。这点，RWW却仅仅点到后，就没有再提，我猜想是因为Mixx Communities里面的member其实不多，最大的几乎只有300多个会员，大部份的都只有20~50个会员，稍微计算了一下目前共有的群组总数大约是在「几百个」左右，换句话说，加入群组的总会员数，可能就只有「几万人」尔尔，而别忘了Mixx的流量是多了「几百万人」，所以，群组好像不是重点。但是！有一点！他没注意到！我发现，在Mixx Communities的推文总数，和该组的会员数的比率值相当惊人，显见这些人在群组中，并不是「对内互相交流」，反而比较像是「一起努力对外找东西」。譬如，「Wink Wink」这个群组共有54个会员，却募集来了3万6千6百一十七篇新文章，平均一个会员就帮忙找了了678篇新文章，另外一个群组「Fast Lane」也是，拥有152个会员，却募集来了65663篇文章，平均每个会员帮忙找来431篇新文章，单单昨天一天靠这个群组就多出了503篇新文章！这样惊人的比率值，在Mixx的群组中处处出现，而这种群组很像之前写的「Team」的新社群概念，台湾团购网站「ihergo」就充份发挥了这点，现在Mixx显然也受惠于「它」，至少，在新的文章方面，选项非常的多，各组人马分别选出最棒的，更多就变成了更品质、更精华。

二、不要对一般轻度使用者「乱开玩笑」：我们常以为一些笑话很好笑，但一般使用者，没用电脑习惯，不会理解你的笑话。 RWW说，刚开始的时候，当你从洛杉矶时报、纽约时报网站点进Mixx，想为某篇文章推一下、投一票，Mixx竟然回你一个讯息：「停！想要走下一步，请留下你的身份证！」这句话原本是学夜店门口的那些检查ID的彪型大汉的，是一句幽默的话，但，对于一个老人、从没上过夜店、很久没人向他要ID来说，突而其来看到这么一个「警告」，简直是吓个一个大跳、眼珠子差点没掉出来、慌慌张张的关掉浏览器，而，Mixx其实言之过重了，它其实只是在要求使用者「登入，再推文」，谁过说他要什么身份证了！ Mixx这次流量爆升，有可能也是因为移除了这个不当的「烂笑话」。

三、「中型线上媒体」或许也是很棒的策略投资人：如果Mixx没有这么多主流媒体网站的支持，让Mixx放在他们的报导旁边，Mixx怎么可能会得到这些已经很满足的一般大众使用者的注意呢！ Mixx被洛杉矶时报投资，洛杉矶时报显然为它牵到了剩下其他的同业。洛杉矶时报虽然并不是Yahoo!，也没有AOL这么大，也一辈子可能无法有无意买下Mixx，但，它的最大价值，是在它在媒体业界的伙伴合作关系。所以，新创的Web 2.0网站，或许也可积极的与Web 1.0老网站们多交交朋友，不必找太大的，找中型的、小型的就好，也许他们可以为我们带来一些意外的惊喜。

台湾游记 - 《台北：自由多元，创意生活之都》

（警告：照片很残忍）

网路上要红，就是要重咸又重辣，这咸辣的滋味许多人是用「幽默」调出来的，但，有些议题偏偏就是很严肃的，幽默不起来，你在那边长篇大论义正辞严，没人想看。千万不要以为眼前一个可怜的孤儿、一个需要帮忙的故事，就一定会在网路上爆红。你忘了这些孤儿、这些可怜的事，也是有「竞争者」的，世界上有很多更可怜的事，互相抢着人们仅有的那一点点的时间与注意力，怎么办？

开个网站，如何不致在茫茫网海中沉殁不见、而达到「传颂千里」的效果？

昨天看到一篇新闻稿，专拍战地照片的摄影记者James Nachtwey，最近成功的用自己单薄一架照相机的力量，将一个很严肃的议题散播出去，照片的魔力，令人叹为观止。他这次没去乔治亚这些战乱的地方，反而跑到非洲，去拍那边可怜的故事，他自述，他就是喜欢跑到「人类的边缘体验」(extreme edges of human experience)然后回来带给剩下其他的人，在非洲的人类的边缘体验非常可怕，那边正流行着一个叫「XDR-TB」的流行性的结核病（中文似翻为抗药性结核菌），已经变种，抗生素已几乎杀不死，目前在非洲、南亚等地一年要夺去2万条的生命。非洲死了多少人，我们在东亚、在北美洲都还是舒舒服服的在家里睡觉，这些G7、G8、G9、G2000是不会管非洲人的。这些可怜的故事，战地记者凭他在战地冲锋陷阵写实照片的本事，一张一张的拍下。

这个摄影家说，这些照片，可说是「对准了观赏者的天觉(instinct)」而来，讲这么多废话没用，看了照片，你就知道他想讲什么，他打算藉由这些照片，唤起「人们」来主动的「提醒」世界领导者对「XDR-TB」这个从未听过的怪病的注意。果然，看了照片以后，知名会议TED（Technology、Environment与Design）愿意配合宣传了，接下来，也得到网路的初步支持，他的影像开始在YouTube上面流传，也得到影音引擎公司Akamai的支援（支援什么我不知道）。

反正，你可以想像，这个战地记者的照片肯定是非常的有「说服力」。全球的卫生组织谈「XDR-TB」已经谈了好几年，政府没有伸出太多资源，「XDR-TB」这个字也仅会在学术会议或观光局劝导旅行须知时会提到，但，一个小小的摄影师，居然让所有事情都「动起来了」！

重点是，上周五，他终于拿这些「传说中的照片」与影片，开了一个「官方网站」叫做「XDRTB.org」，这个网站是由影像元件公司Mammalfish赞助的。这个网站的目的很简单，不是要捐款，不是要爆红，而是希望拿这些照片，用网民的力量，告诉全球人民一件目前大家所不知道的事情。这种事，很多人藉由广告垃圾信、善搞、搞笑……在做，很多「竞争者」，但XDRTB.org不是，他们打算用「网站+怵目惊心的照片」，来唤醒人类最原始的力量，整个网站用的是黑底与鲜黄的字，看完影片，可以点上面看他所拍摄的照片（注意：相当残忍，请准备好再看），最重要的是，网站的右手边写着「你现在就可以做的三件事」，再继续发挥其他的网路效应，直捣重点，清楚明了：

一、马上「分享」(Share)出去：如果你下面两件事都不想做的话（大部份的人应该都不想做），那至少把这个东西分享出去，它的分享转寄介面还算简单，只提供两种最简单也最直接的方法，一是用email转寄给朋友，二是贴一段嵌入码在自己网站或部落格里直接观赏影片。

二、马上「连署」(sign)出去：如果还有多一点点时间，这个网站让你透过Result.org、Action.org的平台寄信给全球的leader，当这些人收到这么多信，一定会注意到这件事情了。

三、马上「参与」(support)这活动：如果你还有更多时间，可以做其他若干事情，譬如透过Action.org跑去参加义工。

接下来，这些照片会从纽约开始展起，到澳洲、到韩国，还会到香港。我们可继续观察，看看这些相片、这个网站，如何将一个冷门的题材，让全球的每一个网民，突然间开始人人都知道了「XDR-TB」。

还有什么其他的议题，也希望借网路传播出去的？第一件事，就是找来一个真正赞、而且敢深入危地探险的摄影师！

如何炒外汇

台湾游记 - 《台湾人逛上海小记》

经济不景气，最怕的就是信心大崩盘，只要大家都很有信心，一起站着、一起留着，大事化小、小事化无，看开一点，大家就不会倒下；问题是，大家还是顾自己！无法克制自己信心的崩溃！所以股市崩盘、房市萎靡，大家全都先逃了再说。这时候，美国人处理危机的态度，让我们有点耳目一新。

《纽约时报》昨天一篇文章提到，美国的金融界最近一个接一个开始一连串的「3S」广告计画（此3S不是我喜说的网站爆红两步曲Sweet Spot与Stickiness）。而，这个3S广告，并不是政府智囊团的政策喔，而是各家金融机构的公关广告公司，在这个困难的时期，自发性的很有默契的有志一同的、共同想出来的共同智慧。这三个「Ｓ」分别是：安全(safety)、稳定(stability)、保障(security)。

譬如，WaMu宣告破产并被政府以19亿美元卖给摩根大通(JPMorgan Chase)后，两家银行所签约的广告公司TBWA与McGarryBowen，联手帮这间新银行设计了一连串的「3S广告」，有一个广告说， 「WaMu加大通，安心又安全！」另一个广告还幽默的说，「我们爱死了大通，不只是因为他们有一兆美元」，用词非常直接好笑。这些广告在上周铺天盖地的在广播节目、报纸、网路、银行的传单洒出去，据说上周三、四，他们已观察到民众开始涌注资金回来。

不约而同的，Charles Schwab也推出了广告，由他们公司的主席本人Schwab先生，写了一封非常口语、非常直率的信，他很实际的说：「现在的经济状况的确是许多老手从没见过的，这个环境很艰困？是的。但这是著急的时刻了吗？不。」那句话经过转述，我们还是仿佛听见了一位金融大老稳重的、让人安心的嗓音。

另外，美国银行(BOA)虽没有马上发广告讲他们与美林也是happy couple，但它也趁机大举广告他们存款帐户的「其他选项」，有的是非常保守的，但也没忘了宣传那些特别风险的，另外其他银行的广告，则包括「这是一个崭新的机会，在超高的存款利率下，充满信心与安全感的理财」等等。

台湾股市直直落，外资信心崩底，台湾媒体做了什么？广告公司做了什么？

美国的「3S」，到了亚洲变什么我不清楚。在上海在香港怎样我不清楚，但在台北这边，我清楚的感受到，这几个星期来，媒体没有正面「3S」，只有负面的「2S」，这些2S就是：「三鹿」和「三聚氰胺」（译音，原字为Melamine）。三聚氰胺的问题的确很严重，但台湾这边其实并没有真正的被重击，却照样「未雨绸缪」的让这件事占掉几乎所有的版面，在全球经济风暴、股票直落此时，还去影响民众情绪与信心，以为世界末日将临，感觉上，台北的媒体，大概是认为我们有太多的本钱可以烧吧。

不只是「2S」，最近的许多新闻，都不是朝着「3S」而来，反而营造出一种不该营造的气氛。台北的新闻节目曾经是充满膻色腥，后来是政治满天，而这次，媒体其实也是禀实报导，发挥了媒体的天职发挥得太好了；世事如麻，你可以报全球消息，也可以报小镇风情，台湾的媒体最近，真的在不当的时刻发挥了可怕的「狂挖小事」的本事。

草莓粉验出三聚氰胺，某某材质也验出三聚氰胺，天啊，它们不是奶粉，哪里来的三聚？好可怕！怕了半天，目前在台湾还没见到有任何人证实因为三聚氰胺而生病的。然后又讲到，「验出」是什么意思，是只有一点点就叫验出？台北有德商杜夫莱食品科技专门验三聚，特急件每件5000元，24小时内可出报告，他们说，使用了先进的「液相层析串联质谱仪」，侦测极限可达「50ppb」，比一般的方法精确度高20倍以上，所以我们大家都在验「50ppb」，于是接下来，我们也发现，鲔鱼有汞的问题，养虾池会加甲醛…。大家开始发现，所有的东西都是骗人的！所以我们要真相、真相、真相，我们要纯朴、纯朴、纯朴，我们要阳光、空气、水……抱着这种打破沙锅问到底的精神，最后连沙锅每个碎片都丢去给德国杜夫莱食品科技验三聚氰胺。在台北做媒体的原则就是：「小事，就是大事」。这小事，美国那边已经表示没事，没关系我们照样「暴导」这些新闻，因为小事就是大事。

抗生素让人类寿命提升，其他的东西则带来了「癌症」。它会成为十大死因的前几名。一定有有原因的，现在的许多东西就是不安全嘛。我叫了一碗牛肉面，打开一双免洗筷，从筷子就有问题、包装套也有问题；我吃着吃着，把汤匙放在旁边，汤匙碰到桌面，桌面上残有抹布的杀虫剂的存量，我继续吃，不小心我的鸭舌帽的顶端整个浸入面里面，大约十秒之久，我一惊，拔掉帽子，想办法擦掉油渍，放在旁边，这顶帽子上面不知有多少的空气毒尘埃，里面的内里的有毒化学物质瞬间发散出来，然后……我呢，看着头顶上的三聚氰胺报导，很无知的继续吃那碗污染面。回想起来，我今天在外面吃一碗牛肉面，我的生命可能因此少了一个月；运气不好吃到比较大的，说不定下个月就看出问题。我每年都做健康检查，但人家说健检，也只是筛检，不见得都可以验得出来，我好怕。

重点来了。现在经济不景气，全球都在受灾，我们的重点却在全民害怕、全民当侦探。我们不着眼在「怎么重新起飞」，而是怎么一起在紧张以上这些「小事」，而且，甚至还比大难临头的美国人还紧张！同样的经济危机，同样的泄底的股市，美国人拼命在「3S」，台湾的广告人不敢在这时候独喊「万事没问题」，那，我们就准备来到一个真正的非常安全、安心的地方，然后，我们口袋里，都没有钱了。

阳光空气与水，自给自足，比冰岛还要冰岛。

这，就是一个曾经享受过经济起飞的富裕地方的一个自然的问题──我们不再看「外」，而是看「内」。这一波「2S」媒体攻势，唯一得利的，是本土的制造商，因为大家开始又回来买台湾制的奶粉、台湾做的毛巾、台湾种的萝卜，但，外资是不会因此回来的，你以为外资会为了2000多万人的市场而回来吗？现在制造商因为这样而业绩成长，反而更促使更多的本土厂商与媒体配合，做一些不知道是真的假的「外面来的东西有问题」的新闻，消费者很「爽」，环境更安全了；制造商更进入了「自爽」的阶段，可怕的是，身在其中，我们不知情，我们都不知道，我们受到打开电视新闻的影响，已经整个人都陷在这个里面，我们所讨论的事情已经微小到不合现代全球的水准，尤其在这个经济大环境的时代。

而在里面，你不会感受到。

但是…只要一出去。

只要你坐飞机一趟出去，打开其他地方的电视，马上就会感觉到。

我还发现，其实不必坐飞机，只要你花个300元、两个小时，买一趟机场来回巴士，听听看刚从香港、上海回来的，刚从东京、旧金山回来的，他们谈的是什么事情。再看看他们吃完夜市小吃，回到他们的世界，而剩下这里的人吃这里最高档的餐馆，继续让子女花光口袋里仅剩的钱，谈着自以为是的大事。

这是很可怕的。大家以为找到了什么，其实没找到，「2S」罩顶之下，大家现在还会抬头，看看天空吗？

天空，是多么危险的地方，多么的没有重量。但，它上面的那些飞机，是与外连系的重要管道，它就是未来的所在。

在这个小地方要红，只要多挖小事，大家就会注意你。但，或许我们该开始关掉电视、阖上报纸，看看天空，这么简单的小事，或许是目前我们唯一能开始做的，真正的大事了。

（图片来源：http://www.geocities.com/cypresscreeknwr/）

台湾游记 - 《台湾人逛上海小记》

这周在联合新闻网看到米卤蛋的老吴与弯弯受访，老吴现在已经成为家喻户晓的插画家了，坐公车、买超商，无处不见可爱的米卤蛋，弯弯也说，是从我的部落格认识米卤蛋的。老吴称我为「伯乐」，看了真的很感动，感觉到，自己二年多的部落格笔耕生涯都有了意义。老吴，谢谢你啦。

有人跑来问，要我写一篇文章要多少钱？我说，一毛也不必，但我只懂得写网站，不会写其它产品，你只需要有一个已完成的网站，只要有「点」，就可以介绍一番；若暂时还想不出「点」，容我再拖一下，慢慢想，想出来就写之。有人听了这样的「免费宣言」，往往大惊，不知道该怎么办？有这么好的事吗？他一定会写我好话吗？我自己是创业者，知道创业者之间谁也不服谁，但会让一个人敢跳出来创业、创意，一定是有他特殊的独到见解与背后的计画，而去探索这个计画、甚至创业家自己都没想到的背后的甜美，本来就是很好玩的事。创业家和人吵架吵惯了，最后会学会了怎么去理解对方当初创业的初衷，若天天都在框架中生活，就天天只看到墙壁、悬崖、陷阱、Conspiracy Theory和无尽的回圈，天天只想教别人什么才是对的，什么是错的。但若天天在这些创意中生活，天天都看到的都是正面的机会、正面的思考、正面的回馈，所有人都是老师，无论老手或新手都可以带给你（即使是一点点）让你深思良久的正面智慧。最近为测试我们家的「Q Together幸福点点名」的新的集合相簿功能，开始一个「台湾网站LOGO大募集」连署活动，大家可上去张贴自己网站的Screenshot和LOGO吧，我们目标募集1000个站，大家热闹一下。

来到今天的题目。

今天的题目讲出来有人可能会扼腕，「啊！我想过这个点子！」所谓「状态广告」，就是利用MSN的「昵称」状态栏位来广告。我们已感受过它的威力，想借一台DV拍片、想知道谁了解太阳能电池的构造、想问问谁去过义大利、想帮朋友征一位年轻工程师……只要放到MSN昵称，就有人会回答，或是跟你说，「我有一个朋友可以帮忙」帮你介绍一个人过来。我听过许多创业家提到「或许MSN昵称可以拿来作广告」，Sorry，有人已经做出来了──

StatusAd.com状态广告是一个相较非常简单的网站，为广告主与MSN (Windows Live Messenger)之间提供一个撮合平台，采CPC模式，你只要MSN状态条上面摆了站方所指定的广告内容，譬如「活力药师网」的广告就是「台湾第一的医疗Blog活力药师网」外加它指定的超连结，只要有人看到你的MSN状态，循线点一次那个超连结，你就可以赚取5元的「SA币」，集满5000的「SA币」就可以兑换500元台币，以汇款方式汇到指定帐户。因此我们可计算，以目前的这样CPC的定价，若你的MSN清单有像我一样有723人，大家都点的话（虽然机率几乎是零），就可以赚360元台币左右。若每天换四次广告，大家都点，则一天可收入1500元左右，一个月收入可达5万元。如果一个年轻人来说，单单在MSN状态列换广告就可以得到这么高的收入，应该还不错吧？

至于广告主方面，目前他们计价的PPC是点一次二元，这二元有25%给会员，2.5%再给推荐人，剩下的70%以上就由站方赚得，最低投放次数为1000次，意思是说你只要花2000元台币就可以开始在「状态广告」站上下广告了。那你问，为何要在这边下，不找Yahoo!奇摩关键字广告或Google AdWords或杰思媒体下？这种广告的特色在，除了搭着一个人的MSN的朋友清单这样的「广播」出去外，甚至还有隐含的「口碑推荐」的效果，毕竟，朋友一定也是某程度认同此广告，才会放上去（除了上述刻意操作的除外）；即时通讯使用者年龄层主要介于青少年与年轻的上班族群为主，创业家认为，这点，也是「状态广告」和市面上其他的广告商的重要竞争优势，因此，创业家对「口碑」显然非常注重，目前已有会员犯规，将状态广告贴在他们的部落格，甚至贴在公开的讨论区来赚「SA币」，站方还特别发出警告公告，自10月10日起，凡是被侦测到违反状态条宣传规定者，将直接将扣除相关状态条之宣传奖金。

不过，这个网站服务毕竟还是一个「撮合服务」，依然会有「2 Mass」的问题，广告主要看「人多」才会来，一次下足；而这些人也要看有广告主有钱赚、有状态条可贴才会过来。因此，创业家巧妙的导入另一套赠钱制度，当你推荐「状态广告」给其他人，其他人加入了会员，你就是他的「推荐人」，当他跑去换了5000元，你可以领到500元（10%）的奖金，且不限一次、每次请款皆可得到。这个巧妙的方案，听起来还不错，如果我MSN里的700多位联络人有百分之十变成和我一样的积极的会员，那我单单从这些朋友的10%的收入就可达到一个月35万元的奖金。当然，注意、注意：以上的数字，都是在极度乐观的情况下，譬如要有700多个联络人，要有这么多吸引人点的广告，要有这么多人点，还要有这么多联络人愿意加入，加入后还要积极的运作…，才有可能达成，仅供参考，风险要自己估算。再说一次，风险要自己估算。而，导入这个推荐制度后，StatusAd可能怕不够，还推出「满月赠礼小活动」，推荐亲友数第一名者可获300元奖金、第二名可获200元奖金…。

StatusAd由年轻的22岁的创业家蓝渝博一人完成、创立，他父亲也在商务模式上一起帮忙发想。此点子于去年底发想到，立刻着手准备搜集看一些资料、规划服务内容。今年初就开始制作网站版面，之后不断修改好几个版本。九月九日上线，目前会员数号称已突破1000人，每天约有一天约2000多人次到访。由于还在学校念书，只能利用课余、毕业专题外的时间，刚开始没有连续性的时间来疯狂的制作StatusAd，创业家说，还好这样，也因此有些多余时间多思考网站的内容、未来发展。目前看到的是已经优先发展的功能，下一步还有更棒的在后面。创业家预计，一个广告案可以小至千元，大至百万元，目前资金来源部分就是自己的储蓄和收入费用来维持，但是，像这种广告还蛮妙的地方是，许多人不知道，有些美国网站，本身也会提供即丰富的回扣，因此我认为，「状态广告」一开始甚至可以用自己刚起步的广告网，先从这边赚一点点钱，先自己做一些广告引到美国去，赚那边的回扣，一边试炼这个状态广告系统。

说到这里，目前，广告公司可说是在Web 2.0创业点子里头比较容易赚钱的，因为他们也许有机会先拿到案子、再找合作的「媒体」投放广告，比接专案做网站的公司还好赚。但也要注意的是，这和接专案面临了差不多的玻璃天花板问题，一开始是甜的，中期若还想爆量成长，则取决于创业家如何让它的「后台」更「自动化」。目前自动化的创意大多集中在「被投放广告」的这端，而「投放广告」的这端依旧仰赖一个一个谈、一个一个客制，这是应该的，但若能想到透过网路的方式，达到某种更自动化的吸引广告主、广告主自动化的制作并管理自己的广告，还顺便带来其他广告主的自动化模式，或许有机会，打破在这个市场行之有年的游戏规则。

台湾游记 - 《台北：自由多元，创意生活之都》

美国道琼指数刚刚跌破万点，CNN顺势从CareerBuilder那边找来一则报导，教你如何在艰困的环境中，还与你的老板争取ＸＸ，这个ＸＸ包括加薪、升迁……它说的一句话很不错：目前所有的上班族，虽然满脑子都想着「更上一层」，但通常，只有在两个时机点会和老板讨论他的薪资与头衔：一、刚进公司前。二、年终将至，每次讨论，就好像变了一个人，不……应该说，露出原来的模样。

大部份的人只懂得谈「薪水」。谈薪水很容易开口，譬如家中经济不好，他已经更努力，希望也能给他正面的回馈等…。

这篇文章指出，其实还有好几件事情可以谈，这好几事情我大概分为五个部份：休假日、穿着、公司补助等等。我想像，假如还在美国公司，的确，张嘴与老板说这些要求并不过份，美国职场本就讲究个人的权利，美国人把争取个人的权利当作日常生活习惯，对每件事都争取权利，这和他个人的工作态度、对公司的态度没有很大的关系。但在亚洲，当你讲出以上这些事情，好像就直接在告诉你的老板，你将是一个不好的员工，至于为什么会这样，我也不知道──

可以争取多一点休假：CNN举例，你可以争取多一点休假，休假多一点或许就和加薪是一样的意思。 CNN说，许多美国公司在给薪假方面都有一个弹性，以在同样的起薪上，吸引一些不错的人才，所以建议你可以给薪的假期方面多争取，多达几星期都有可能，甚至在一些特别日子如「生日」、「结婚纪念日」也让你休假，「让你的公司知道，假期对你来说有多重要。」我心想，在亚洲假如照CNN这样做，无论你谈的是有给薪的假，还是更长的无给薪的假，「假」就是「假」，就是离开公司，不上班的意司，所以，有三分之二的老板大概都会吓到，对亚洲老板来说，「放假」就是在休息、就是离开公司，还没上班就开始谈「放假」更是大大的忌讳。或许还是会给你这些假期，但此后对你就有了一股不信任感，反而让这个人以后想放假的时候，换来的是老板怀疑的眼神。相信我，老板们会永永远远记得你曾经与他争取过假期这件事，甚至就算你表现优良，他也会想：是不是因为想放假？就算你赢过其他人，他也会想：别忘了这个人其实很爱放假哦！所以CNN讲的这招对亚洲老板风险很大。

可争取在办公室的穿着：有些办公室是随便你穿，但有些会有规定，或许到了周五才可以随便穿。 CNN说，其实也可以争取穿着，让你在办公室更舒服，也更喜欢上班！在亚洲，当你争取这个其实和薪水、假期比起来「无伤大雅」的权力时，老板反而转而心想，这个员工的要求怎么这么多！是不是那种鸡毛蒜皮小事都要争取的人！这样一来，以后的日子也不好过了。这个可能是要by case来谈，你不能直接与老板说：我从今天起都要穿牛仔裤，而要找来一件很像西装裤的牛仔裤，告诉老板一个很好的理由，「我的腿对西装裤过敏」之类的，请求老板可否网开一面，让你穿这件看起来已经尽量长得很像西装裤的牛仔裤？

可争取教育补助：这是在美国最常见的特殊状况，许多员工与老板要求，再让他一边工作一边念书，公司帮他给付MBA、给付某个证照的钱，对公司来说都是很乐意的事。但，在亚洲又不同了，首先，老板会想，我供你念书，念完了以后呢？你一定会留在这里，还是就拍屁股走人了。此外，念书的时候，怎么可能有心在工作上，而且半路出家的，也不可能在还没结业前就真的在工作上开始使用念书的东西。总之，当我们从公司的「短期利益」来看员工教育补助，通常老板都不会接受，尤其是现在，大家一年换一次工作，老板更不愿接受这样的投资。

可争取环保补助：这个大概只有在欧美才有，如果你特别环保，譬如就舍弃了公司配给的车位，每天早上骑单车来上班，那公司可不可以给我一些补助？我可以帮公司的环保形象更好、帮大地更充满生机哪。

可争取健康补助：CNN建议你可以跑去跟老板说，想要运动，可否补助一年的健身中心的会员费？或帮我在家里买一台跑步机？请一个按摩师来办公室，帮大家舒压一下？

争取、争取、争取。在亚洲，是没有争取这件事情的。争取，就是争吵；表面不会吵，可怕的是私底下闷烧的裂缝。

所以，最后我们就和CNN所说的，真的只能争取薪水了。薪水是丑陋的金钱事，也只能在很特别的时候，才能去讨论这件事了。

我这边，倒想到还可以争取几个东西，对亚洲的老板来说，似乎是ＯＫ的：

一、可勇于争取「在家工作」的「环境」：很多时候，你是真的需要那个时间与假期，但你自己知道这假期并不会打混，你是真的在家工作。我在Oracle的老板，在家工作时，盯人盯得比他在办公室还紧，我们都希望他在办公室，不要在家工作。所以，在亚洲，我想老板们并不会在意你要求在家中设置一个工作环境，包括必须的VPN虚拟网路环境的设定、包括帮家里电脑灌必要的软体、防毒软体，真的在工作以后，甚至可要求配给笔记电脑。全部的理由都是：你实在太爱这份工作，所以你到晚上、到周末都还是想随时一直做这份工作。当家里的环境设置好了，当你老板发现在家都在工作了，这时候必须休假，也不会有人介意，因为你已经超时工作，而且大家相信你在假期里还会继续工作！

二、可勇于争取搬到离公司较近的补贴：争取车位，老板不见得要，但争取「不必搭车」，老板不见得不要喔！每天舟车劳顿，坐捷运要花一小时、骑车也要四十分钟，遇到下雨天险象环生。如果能搬到公司的隔壁，老板会有不同的想法，反正你还是一样得天天准时上班，说不定就可以加班加比较久一点。

总之，亚洲的老板通常要的是「即时」的战斗力，只要是即时对现在的公司有好处的，只要你有创意、想得出来，尽管提出来，不是为自己，而是为公司，好像就会是比较没问题的。在亚洲，一切就是要圆融一点点了。

台湾游记 - 《台北：自由多元，创意生活之都》

最近较少让人感动的小网站创业案例，我竟在一个地方意外发现一个很普通的又老又小的网站CarSoup，从它的故事，得到一些启示。

CarSoup的创办人叫Larry Cuneo，原先不是在卖车子的。最初他是帮一些美国小镇的二手车商购买广告版位的广告代理商，但他当时就发现，广告版位愈来愈贵，效果也没有很好。所以他就开始考虑用网路来做。这刚好也是许多现在的人所在思考的路，假如你是这位CarSoup先生，你会怎么做？

CarSoup竟然选了一条最不可能的路。他敲桌子：「好，既然买不到好的广告版位，我们自己一起开个网站好了！」

惊。网路创业就是这样，常常从异想天开开始。

结果，这间CarSoup，十年后已经有了100名员工，月拜访人次达到50万人。其实不算是最大网站，目前最大的卖车的Autotrader.com已有每月1000万不重覆拜访人口，CarSoup这只小虾米只是它的不到5%；另外也很大的线上购车网站Cars .com目前也是CarSoup的七倍以上，但，以上的公司当年都是拿了1亿美元的创投资金，现在依然是投大赚大的大网站，而CarSoup没有成本，靠的只是「一群找不到地方放广告的车商」。到了今天，CarSoup不但还在，而且继续的维持它的中型网站。

这就有趣了。

就靠这些车商？开个网站，就算是十年前，也不是这么容易的事；开了以后，以他对广告的了解，要伸出头来也不是这么容易；然后，网路如此残酷，只容得下第一名、第二名，像CarSoup这种小虾米怎么可能赚到今天还在赚？ CarSoup靠他「换个脑袋思考」，以一个完全不像广告代理商的观念，让它选了一条让他吃了十年的正确策略──

CarSoup当时认为，既然要上网路， CarSoup已经不是要帮车商来「卖车」，同时也在「卖资讯」。据调查，目前在美国买车的人口，有80%会先上网去收集资料。因此，这些车子的分类广告，看起来只是广告，其实是在让消费者找寻的过程中充实他们买车的资讯来的重要来源。

因为这个领悟，CarSoup从一开始就做了两件正确的事，到今天仍可延用：

一、车商是「内容制造者」，不但不应向他们要钱，反而应该付钱给他们：他们认为，这些来看车的网友，就和来看新闻一样；新闻网站都会事先付钱给记者来做内容，为何CarSoup不能事事先付钱给车商？报导中并没有提到CarSoup怎么与车商签约，但以这样的逻辑，CarSoup与这些卖车的公司，虽然不致于真的付钱让车商上架，但应该是没有任何的上架费，甚至有可能由CarSoup这边主动的帮他们上架、甚至填入里面的所有东西，意思是说，车商基本上根本没有马上和CarSoup合作，也不见得是给CarSoup最好的term，没关系， CarSoup热脸去贴冷屁股，只为了先拿这些车商的「资料」放在网路上，有了资料壮大自己，接下来生意就来，生意来以后，就可以和这些车商要回他们的份。

二、CarSoup自认应该和「新闻网站」合作，而不是「购物网站」：既然CarSoup认定自己是内容提供者，那它反而就不像「购物网站」了，反而和其他同样在做「内容制造」的网站很相近！ CarSoup一开始就只找「新闻网站」合作，将自己的内容，放到这些新闻网站去，而新闻网站们，果然也认为CarSoup的「内容」，是可以与他们互补的。

但这招在一个新产业的一开始是有用，过了一阵后，其实后来的确也已经广泛的被用于各大入口网站、一些新闻网站。后者有「流量」，需要的是更多的多变化的内容，来维持住这个流量，就跑来和其他各行各业的合作。新闻网站要合作，当然是去找Cars.com，市场都被大象踩光了，CarSoup怎么办？

这时候，小小的CarSoup，竟然又凭着草根性，摸出一条新路──

看看目前CarSoup的布局可以发现，嗯，它已扩散到36州，全美国都有，但再仔细看看？它几乎跳过了所有大城市，譬如加州，它竟然只布局在中部的Bakersfield那一带，而旧金山与洛杉矶与沙加缅度都不见人影；那华盛顿州呢，它只有在温哥华（美国的温哥华）一带行动，不见华州第一大城西雅图。有趣的是，每一个小镇，CarSoup都跑去跟当地的「电视台」谈，被「寄养」在当地的某家电视台之下（譬如这家CBS 47电视台左下角按进「Find Cars」）。虽然这招并不是新招，本来就是许多入口网站找内容的方法，但CarSoup显然更进一层，只找这些小家的当地电视台的网站做合作，虽然人少，但都是当地的人，当地的人容易找到。

所以，现在，假如你发现有一些厂商，急着想投放有效的广告！想要用低价来买广告版位，让大家都看到！好，不要再向他们要钱了，反而过来请求他们，来，我帮你们一个忙吧。

你你你，他他他，这么几个，我来帮你们做成一个内容网站，卖你们的东西，然后，我再跑去和本地最有流量的当地小网站谈一谈，从这边开始卖商品。

这么一个传统的创业手法，或许已做不出月流量1000万的上市公司，却是一个很有效的行销帮手，也是一个很有意义的创业点子

Newsweek这周有篇报导，义大利西西里岛的西北岸有个小镇叫Salemi（请见地图），从照片可看得出是个颇有风情的小镇，可惜的是，1968年，那边发生了一场大地震，死了200人，此后整个镇中心几乎成了废墟，荒废在那边多年，他们预计，大约有3000个villa需要重建。

最近，镇上来了一个从前有艺术出身背景、当过中央政府文化部副部长的新市长，他打算好好的重建这些villa，于是找来他们曾以劲爆广告手法出名的行销高手Oliviero Toscani先生，推出了一个颇夸张的手法：开放给大家去「认领」这些建筑物，自由重建。

记者的写法是，每一栋Villa，可以卖你1欧元（大约50元台币，小学生都买得起），唯一要求是要签约，买来不能就放在那边等着烂，得帮废墟把原来的样子重建回来才行，而且，必须起用Salemi当地的劳工、建筑师、设计师，来重建回来才行。

专家估计，重建每栋villa的费用大约需要10万美元（320万台币）左右──想想，其实并不贵啊。单单在美国，就有很多想来个彻底的「度假」的中年人，卖掉房子，或许就有10万元加旅费再加五年以上的生活费了。而这招，不只救了Salemi城的废墟，重建一座充满历史与文化风情的小镇，顺便也把该城高达30%的失业人口给救回来了！

这篇报导还跑去问了英国某位代理商，他们说，单单他们这边，目前已收到2000个来自各国的认真的询问，各种买家都有，有的是艺术家，想将它建成展览中心；有些是慈善组织，想来这边设分部；还有一个电视公司，想用它来制作一个「DIY盖房子」的电视节目。或许旅行社可以到那边盖民宿，送旅行团过去住？

看到这个创意，我想到一件事。

抱歉我必须再次提到《海角七号》。这部片最抢眼的角色之一是代表会主席「洪国荣」（资深演员马如龙饰演）有句台词是说，「山也BOT，海也BOT，什么都BOT…」，这句话，显然是看完电影的许多人，都很有感觉的一句话。看了一圈网路上的发言发现一个有趣的现象，大家对这句话虽然都有同感，对这句话的诠释却各有不同，也说明了，大家对这部片子的感触不同，却都有自己的感触，真有趣。

首先，「山也BOT，海也BOT，什么都BOT」，记得后面一句话是什么吗？

这篇写到，完整的句子似乎是：

「山也BOT，海也BOT，什么都BOT，什么好东西都让有钱人拿去了，我们的子弟只能出去外面给人家当伙计。」

这个诉求也贯穿了全片的主要诉求，恒春不只借海办演唱会，演唱会也应该用当地的乐团啊。 《海角七号》帮了当地小忙，帮最近饱受风灾的南投县信义乡把他们的「马拉桑酒」卖到缺货，但对BOT还是一筹莫展。

所谓「BOT」，指的是这种案子的三步曲：Build（政府托由厂商来「建设」）、Operate（厂商继续「营运」个五十年）、Transfer（最后「转移」回来给政府）。你就会问，为何要「BOT」？好问题！因为，世上每个大建设，都是需要钱的，也需要风险的，一个政府预算有限，也受制于民意，不可能天天都在盖新的建设，特别是那种没有直接解决某个问题的「文化建设」、「观光建设」，因此政府把脑筋打到本来就很愿意冒风险赚大钱的生意人身上，「我出公家地，你来盖，你来负责风险，你来赚50年，然后还我」。

问题就来了，这样来看，真正会以政府之力去开放BOT的案子，一定是「很大」，所以才需要BOT嘛！所以，政府是以权威卖掉某个小镇的天生的宝藏，像海啊，山啊，然后因为太大，最后只有外面的厂商，甚至「外商」才标得起，然后他们又仗着全球动员力量跑去找「外劳」来降低成本，于是，BOT的案子，从头到尾都没有当地人的份，而且还「偷」了当地景观。

换句话说，《海角七号》这里提到的BOT，和台北市目前的BOT或许没有很大关系，而BOT发展到最后应该也不会真的到「教育也要BOT」的境界，但，《海角七号》真的点出了BOT案一个很大的关键：BOT案，当地人能插手的常常有限，当然你说，当地经济一定会受惠于这种「大改造」呢，但，要等三十年才有效，等五十年谁知道，等一百年谁能活着看得到？

山也BOT，海也BOT，什么都BOT…。义大利这个案例，还真有点像「BOT 2.0」。

啥，又是2.0？你可能联想到一个句子：「网路已经2.0，媒体也要2.0，车子也要2.0，什么都要2.0…。」Sorry，「2.0」的部份只是轻松一下，请不要太在意。

义大利这招并不是「BOT」，但本质上和BOT那样，由政府出面和商人结合，政府要建设，商人要搭着建设赚钱，是有一些雷同之处。很有意思的是，义大利的案例有点其实是「反向的建设」，藉由商人之手，将原本的样貌归还给城市。民众或许不希望海被圈起来，但不会不希望回到三十年前的风光吧？

大家或许不喜欢当地来了一大堆外国人，但，Salemi可没说，只有外国人才能买呢！以Web 2.0的精神，包括当地人都买得起，一起把这3000间房子那三十年前的荣景带回来。而它也以《海角七号》的精神，把这个案子强迫性的要从一开始就利于当地的所有人。

「BOT 2.0」抓到了BOT的精髓，规模较小、过于分散，不能拿来盖高铁、盖101、盖桥或盖机场，但，可以来盖一些非常软性的文化的东西。它不是BOT新版，无意取代第一代，也无法取代第一代，只是第一代的另一种，应该是还蛮不错的选择吧

抱歉这个题目耸动了一点，毕竟要理出10种对策真的不容易，月初在《华尔街日报》看到一篇说「如何处理线上的『我恨你的公司.com』」，还没沉淀完，这周又在《时代杂志》再次看到一篇更猛的： 「被线上攻击？如何『报复』回去！」我也决定再添几个自己的想法，演变成现在这10种处理线上攻击的对策。

线上被攻击，每个地方的网路都会发生。人在线上可以匿脸、匿名、匿踪，什么难听的话都不怕讲，不能完全怪这些戳乐(troller)、攻击者，因为人本来就各有不同，这才是线上攻击的主要起因。平常的时候，教授与学生，商人与学者，ABC与本土、城内人和城外人……大家不会碰在一起，这么赤裸裸的讨论国家大事或人生的道理，但在网路上，随便一碰就被你碰到了，由于大家背景上的不同，很快就会产生冲突。

线上冲突，忍忍就算了？但大家最怕的不是这个。譬如报导提到一位已有名气的英国女星Tricia Walsh-Smith，直接在YouTube上面骂她的前夫，是多么的一个烂人。虽然这三部短片对她自己的负面影响恐怕大过于她前夫，但她骂的那些话，自然大家就「以为」真的发生过了，这。才是最大的问题──你或许可以暂时忍受有人扭曲事实，但，你不一定可以忍受，其他观众，竟然也开始跟着相信这些错误的事实！

两年多前，开这个部落格的一开始，还在创投工作的时候，只喊出「大家来创业赚钱」，居然就有人骂我这种死要钱的创投工作者之类的话；而对我而言，每天想点子、每天看新网站、每天做网站，是我身边的一帮好友及矽谷人天天在想、在做的事，居然被台湾同业的人说：「异想天开」。其实回想起来，我自己初入创投，的确有时也会很讶异金融界的人相对于科技界是这么的「金钱导向」，买名表，比看谁开什么车……，但我放在心里，自己在网路上则被人骂得臭头。

人人都不同，这是我们自己的错。只要我还想继续在网路上这个「大融炉」里面讲一些有创意、有内涵(insightful)的话，难免撞到和你完全不同世界的人，提出「他不懂」或「他不爽」的回应，这时候，就要有「对策」，这对策许多不只是愤怒的打回去，更重视的是要和某种「内修」结合。我想，美国人比较直，那两篇文章举的例子，全是一些英雄式的反击法，我想整理这两篇文章后，顺便加入一些我的想法，提出10种处理线上攻击的「对策」（尤其前三条是100%原创呵）：

对策一，接受它，顺着它走：这点是大家最不愿意的，他们说的都错，为何我要「顺着走」？ Well，或许有些部份，他们是说对了，只是我们自己不想承认罢了；譬如他们说你就是一个金钱导向的人，你很生气的说，我哪是！我有理想好吗！但静心下来想一想，的确，相较于这些愿意一辈子奉献给实验室的人来说，我们的确是商业导向，的确是什么事都要思考能不能有商业价值的，那，第一个对策，就是「干脆就正视它」并且跟着走了罢，算了。

对策二，「反向强化」现象：有些事很巧妙，当有人攻击，把一个明明是绿色的东西硬就掰成「红色」的，这个攻击者至少帮你证明了「这个东西是彩色的」 ，不是吗？当对方在说你是个「高高在上、不听人说话、自以为是就做决定的胖子」，其中胖子、自以为事等等可能对你来说是不公平的负评，但是那「高高在上」、「做决定」却是正评，反而告诉每个人你是一个可以做决定、可以高高在上的人，塑造另一种形象。对一间公司或个人来说，不见得是不好的形象，所以第二个对策就是，企业可以揪出这些形象，反而去强化它。

对策三，事实「迟一点知道」会更美好：有些事，明明就不是事实，却有人讲得言之凿凿，几近毁谤，在没有明确的事证下，先不要急着回应，也不要浪费时间去回应，可继续在自己的路上行走，总有一天，当事实出来，这个事实的「威力」会更大，大家会突然觉得，原来当初是多么的愚蠢，也会让那些爆料者更为警惕，下次不敢再乱说了。所以对策三就是，与其在第一时间就回应，不如更努力去证明他说的是错的，并且花时间准备，当事实重见天日的那天，可以用最大的大炮「轰回去」！

对策四，特地开一个新网站，打回去：有些比较严重的，或许会想在第一时间「轰回去」。报导举例欧巴马被流言攻击他的背景与宗教问题，就开了一个网站「Fight The Smears」特地来处理这件事。有个新闻系教授被「Rate My Professors」上面有学生批评，他直接录一段影片，骂他们「我们不是在这边照顾婴儿，我们是专业的老师，该长大了你们这些白痴！」这种对策，虽然不见得是最好的方法，但若以「行销」的效果来看，可将它视为一种「抓住最佳时机」的反向的线上行销活动(online campaign)。由于这种线上活动是搭在先前的风暴之上，所以不必什么宣传，效果就会在第一时间自己出来了。

对策五，收集足够资料，再提出告诉：有时线上的资讯太多太杂，不知道哪些是比较严重的，报导说了一句，「线上的每一个悄悄话都会在Google上面出现」，这句话其实反而帮了这些被攻击者一个小忙，提醒我们可以透过Google来「收集资料」。要知道，若要针对任何线上攻击提出告诉，必须第一：有明确事证证明对方的身份，第二，这件攻击造成某些商业或收入上的损失。一次的攻击是无法收集到任何足以提告的资料，但Google可以帮忙收集「很多资料」，有些痕迹就露出来了，而且很久都洗不掉的。该篇报导也引述Google专门负责排序的Matt Cutts的话，他建议大家可善用「Google Alert」，每次你的名字出现在某网站，就会寄一封email给你，平常就可以开始收集。

对策六，同流合污，以同样泥巴战回击：一个攻击者，常常同一个人在好几个「地方」发动攻击，抓都抓不完。但以此类推，我们其实也可以在好几个地方保护自己。对方一人可做，我们一人也可做；对方三人可做，我们也找来三个朋友一起做。报导指出，「回应烂发言的方法，就是『更多的发言』！」，用大量的善言来冲淡恶言，以来保护自己，美国有公司专门在做这样的事，像Reputation Hawk帮你「救回」Google第一页的搜寻结果，一个月要付他们1500美元（台币5万），这种事其实靠一个人就做得到了，只是一间公司可能得安排半个人的人力天天在做这件很没意义的事就是了。

对策七，偷偷将恶言处理掉：这对策一般不建议，简单的做法，就是将留言狠狠的删掉，再留，再删。该不该删留言，我自己也没有一个准则，必须见招而定，若要删，就要删得干干净净并用一切方法回堵他继续回来，若他还继续回来，那相信网友不会再相信他了。但有些偷偷处理掉的方式，若被发现，就真的很惨了，譬如报导提到维基百科抓到偷偷处理掉恶言的就有好几例，ExxonMobil试着改上面关于漏油的资讯，FBI市着改他们关恐怖份子的营的内容，还有Jimmy Wales也改了自己资料。

对策八，平常就先「养坏人」：好人和坏人打起仗，谁是好人谁是坏人很清楚，但好人混到坏人之中，坏人自己就乱了。华尔街日报报导，一共高达35%的「某某公司sucks.com」的这种「负面域名」，竟然是由该公司所拥有，这包括Wal-Mart Stores、Coca-Cola、玩具反斗城、 Target、Whole Foods Market。其中最甚者为Xerox，竟然一连申请了xeroxstinks.com、xeroxcorporationsucks.com、ihatexerox.net等等高达20个「负面域名」。你说，企业买这些关于他们公司的负面域名，真的是因为「避免有人先买」？我倒觉得不止如此。若要买个「可口可乐很烂」的域名，至少有上千种的域名可以表达这个意思吧，怎么买都买不完的！我反而觉得，这些公司也顺便在帮自己「养坏人」，万一遇到攻击，可以做一个「看似攻击站，其实是友站」来打回去。

对策九，平常也要先「养好人」：我常在演讲中开以下玩笑：某个厂商想要造成「网路上一片看好」，只要办个「征文大赛」就够了！一瞬间，几百篇正面的文章，就这样被塞到了搜寻引擎的嘴里，这几百篇一定在各大BSP上，有的是自己的域名，搜寻引擎的第一页、第二页、第三页都搞定了也！有些企业不想办征文的，也事先请员工，先在各大BSP都先开始「铺点」，开「分站」，万一有什么事情可以在很多个战场同步开启攻防战，搜寻引擎可以「马上变天」。

对策十，虚、心、检、讨：这还是基本盘的，也就是真的去看那些话，思考它其中的意义。报导讲到其中一个案例，圣荷西的Razzberry Lips商店被客户在网路上骂，她亲自道歉，这个乱骂的人竟然就将原本的骂语，自动改成正面的评价。同样的状况也发生在eBay，香港商家提到因为太忙没即时寄出商品，结果被给负评，他就诚恳的道歉，那个人竟然愿意再给正评。这是对的，不过，我建议，应该一个月做一次这样「虚心检讨」的事情，选在心情不被打扰的时候，一次看完，一次检讨，一次改进。

为何？

因为线上攻击，表示你一定在创业、在做什么大事，许多大事本来就是和99%的人不同，也不可能得到99%的人的理解，但这99%人之中天天都有一两个给你「指教」，你就可能会慢慢的变成那99%其中一人，再也没有独特性，再也找不回当初的自己。

若有「急件」怎么办？好，有人写信建议你要去看某地方的负面声音，那，你就请他帮忙看，然后转述给你听，这样一来，就不必受到第一线的冲击。而且要给自己心理建设，就算这些话没有在网路上被讲出来，平常在职场上、在人人背后，也常会有人闲言闲语或捅你一刀，只要行的正，实力总有一天被看到。

最后再「附赠」第11个对策，由于它还没出现，所以是一个创业机会。

我们发现，网路上最可怕的，是人性「聚众」的一面，从大家一起耳语开始，得到某种快感，这种快感让大家继续做这件事，而这个动作不知不觉的在帮那少数的戳乐助长声势，把谣言更加扩大。所以，攻击者在网路上很容易「交朋友」。

被攻击者，反而不容易交朋友。我们常看到，咦，两个团队明明是同质性很高，却竟然因为文人相轻，虽不致落井下石，至少乐于「坐壁上观」，看到对方碰到与你一样的事，就会说「活该」，自己比对方先碰到而对方再碰到，也会说「现在该你尝尝」。这对我来说是一个很有意义的创业机会了。网路上的攻击者，可以因人性而串连起来，同仇敌忾，好像他们发起这些攻击，原本就是对的！而网路上那些无辜被攻击的人，却可能因为各种原因，很少「结盟」，网路上显然缺少的是一个正面的alliance，这样的正面的联盟由于人性的限制，实在太难成立、太难维持，所以，更必须一个网路创意，来帮他们成立、来帮他们维持这个联盟。

谁做出来，解决的不只是1400万上网人口的事，而是12亿上网人口的事。

台湾游记 - 《赖声川：台北的伟大，在自由》

刚到加拿大的时候，常听同学说今天的英文课要写「ＳＡ」、「ＳＡ」。我问，这两个字母是什么意思啊？

他们给我看这个字：「essay」。

从此我对这个字渐渐的产生恐惧，第一堂英文课就教essay的写作，老师说，这种essay呢，你就只能写五段，最多250字，第一段结束前必须点出一句「thesis statement 」，成为整篇essay的主旨。

当时刚从台湾念完初二，和弟弟都是职棒迷，平时也爱打棒球，好吧，那么我这篇essay的题目就来写「打棒球」好了，天啊，打棒球还有什么主旨？于是第一段我破题就写道，昨日下午天气好，我和我弟带着手套和球具出去跑一跑，第二段则写我们先在草地上传接棒球暖身暖身，第三段则是我弟投球、我打击，第四段轮到我投球，我弟打击，第五段就做个结论「今天好快乐」，此篇essay大作，后来拿到一个血淋淋的「D-」。

后来不必上太多英文课，也比较少写essay了；平时写英文文件再也没有essay的什么五段250字的限制，我也愈写愈好，英文文件还可以得奖，但对「essay 」的敬畏依然存在。

或许是这样，所以特别崇拜这样的人，可以在250字以内将一件事讲清楚？

这周看到一篇报导。就有一位叫Melissa Teves Pavlicek女律师，写了这么一篇很成功的essay，只有250个字，而且内容真的是「很essay」，平铺直叙，就像高中生的作文一样。而这篇essay竟然得了「国际女性领导会议」的征文比赛的首奖，这个领导者会议里面充满了许多女性职场达人，由夏威夷的女州长Linda Lingle负责开场，包括前任白宫女性总厨师Cristeta Comerford以及美国空军的第一位黑人女性飞官Vernice Armour将军等等都在邀请名单中。

到底是怎样的essay，赢得了这些女性领导者的青睐？

这篇essay的主角是作者的「婆婆」，也就是她的老公的亲妈妈，一个平常在外冲锋陷阵的女律师，来写她的每天在家煮饭洗衣的婆婆，250字竟然蔓开了一个奇妙的婆媳话题。

不，不只是婆媳，还包括职业妇女与家庭主妇的话题，以及该把老人小孩丢在养护院还是自己照顾的问题，竟然用一篇250字的平铺直叙的essay，让大家哑口无言，并且感动？

现在来看看这篇essay的粗略翻译：

我是一个职业导向的新时代女性，所以，第一次与我这个家庭主妇婆婆见面时，完全无法理解她的感受──她在40岁就放弃工作，来照顾她重病的母亲还有她唯一的小孩（也是我的老公）。当时我仗着青春的自大，认为她所谓的无私的态度，还有她每天干着煮饭洗衣、照顾家庭成员、开车送他们上下班（这是美国主妇一定要做的），已经都是老时代的事了，她的作为，完全不在我对于「成功」的定义中。

直到我自己第一个小孩出生了，才开始感受我婆婆坚轫的生命力。小孩一出生就不幸有心脏方面的问题，显然我必须放弃我的律师工作，不然就得将可怜的小孩丢到令人不放心的托儿所去，这时候，我的婆婆适时伸出援手，主动要求帮忙，帮我在家煮餐，更重要的是她教我祷告和心理上的支持，常与我在婴儿臭尿布上共饮一杯葡萄酒谈心解愁。我婆婆的帮忙，让我不但可以继续上班，反而还再开了一间小公司，现在已有六个员工了。

愁云散去，现在我的小孩已经健康了，我也又添了一个女儿。她长大后，显然也要面临同样的选择，要家庭，要工作，还是两者？

我的婆婆显然选择了前者，她是24小时的关怀者，她照顾着我生病的公公，为我们家建立了一个稳固的河床，也教了我，成功不只是来自银行的存款数字，而是来自你帮助了多少人做到她们想要的梦想。

而我婆婆现在已经80岁，她的成就却是无声的；原来，英雄不只是那些突然路见不平而大声仗义执言的，有时候，她们每日默默的付出，轻轻的托着我们每个人的高度。 （完）

整篇文章，只有250个字，真正是「短文」标准定义。而这篇文章显然不只得到评审团的喜爱，连留言者也都说「写得好美」，表示希望以后常常在报纸头条看到这样的作品！

这位女律师所得到的奖品也很有趣，她将得到三张入场票，主办单位要求这三张票应该给她自己，给影响她的女人，还有给她想继续影响的女人，刚好就是照片上面这三位。看着这三位，我觉得，重心是在那个最小的小女孩身上──

当她到了30岁，时代变迁，她会怎么看这篇essay？

那时候，她或许会心思细腻的，又写了另一篇essay跨时空的呼应她妈妈，那她会写什么？短文是如此平凡，平凡中却有这么大的力量，突然，我恨我十七年前没有好好的写好那篇「棒球记」。

台湾游记 - 《赖声川：台北的伟大，在自由》

目前关键字广告的购买已占所有线上行销预算近40%，但关键字广告这个概念，本身还不到9年，刚欢度十岁的Google当初根本没想到这种与广告主共荣的获利模式。那下一个新广告方式在哪里？有一就有二，只要有新的爆红网站，就有新的爆红广告模式的潜力，大家现在首先在找的几种，除了影音广告外，就是社群网站的广告了。但，Facebook Beacon已争议在先，真的有可能吗？

昨晚，英国Guardian出了一份热腾腾的最新分析，题目取得好：「在难卖的广告中的好卖的个人因素」(Personal touch to the hard sell)，也为最近正努力为Q Together幸福点点名（新闻）找寻获利模式的我们点醒某些事情。这篇报导难能可贵的是，它举出了几个真正在Bebo、MySpace社群网站上的成功案例。

那泥？ Bebo有新广告模式？

MySpace有新广告模式？

呵，没有啦。这些成功的案例，竟然一点也不「炫」，站方并没有去想什么特别的社群网站手法，也没去探索什么Friend Rank。这些广告，竟然只是普普通通的──陈列式广告(display ad)！

陈列式广告？

广告主早已在关切着陈列式广告的效力。这些「看」的人，真的有在看吗？这些「点」的人，最后有几个真的买下？

若不是接上直接销售产品，最后，这个品牌真的有touch到我们的目标受众(TA)吗，真的有进入TA的心中吗？

对此，Bebo表示他们已观察到一个好消息，他们社群网站的广告，新一季已有一些厂商回流，向他们买新的广告，因此Bebo兴奋的表示，在Bebo打广告应该是「非常有效的」(highly effective)！

这很惊人，因为，目前来看，社群网站的eCPM竟然是所有网站中最低的，这点当然也要和社群网站的每人PV数偏高有关系，也就是说，每人点了太多页面，平均每一页都短短的瞥过，因此谈不到好价码？但这些理由无法遮掩一个大家都认为的事实：社群网站的陈列式广告，许多人根本就抱着怀疑的态度的，就如同怀疑着社群网站的观念，看你们这些年轻人可在上面玩多久！但，这篇报导颠覆了我们的看法。

陈列式广告竟然相当有效！ Why？

他们提出两点：

一、社群网站多为青少年，他们出生就有网路，就像我们出生就有电视，对于「看电视就要看广告」是天经地义，所以他们不会「躲」广告，而会真的去看广告，如同我们真的去观赏电视广告。

二、他们小小年纪，可能是因为真的整个心都在社群网站上，为他们带来极大的朋友联络，所以他们竟然认为「这个网站不应该是免费的」，广告是他们的家的赖以为生的工具，所以心态上竟然比报纸或电视广告的接受度还高，甚至故意去跟着它唱和。

这时候，假如广告主就抓住这点，虽然只做一个陈列式广告，但搭配的「内容」及点进的「网站」是一些「为他们好的服务」，就搞定了。

成功案例一：黑色的红色的酷酷的Mars Planet就在MySpace请一个DJ开了一个线上小电台，每周邀请一位幸运的MySpace网友一同主持，每周都吸引4万4千名听众，这些听众再透过社群的留言、讨论慢慢的将这件事传给其他朋友。

成功案例二：少年电影「Angus Thongs and Perfect Snogging」，以显示型广告上去，连到里面明星的个人部落格，然后再请另一个少年偶像剧演出少年在看这些部落格的戏码。也就是说，广告本身就和青少年的生活贴近，并给它们一些东西像版型、像小图示…。

注意，他们所举的这些例子，其实都是某种创意的「online campaign」，有创意的广告主都在想了，但，但有了「桥段」不够，还得花好多钱来做网站，做完网站，还要另外买公车广告来promote。但，照这样看来，这些社群网站却可以帮广告主「一次搞定」(one-stop solution)，广告主从今以后只要在上面设计一个横幅直幅显示型广告，再开一个profile，就可以搞出一个极有效果的campaign！

台湾游记 - 《赖声川：台北的伟大，在自由》

在美国的时候，还蛮讨厌墨西哥裔（美国称「西语裔」）的人，这是人性。成群结党、讲我们听不懂的话，穿我们不习惯的服装，外观也与华人不同。但他们看我们八成也是一样的感觉，平时买汉堡接触就算了，其他时间不会有交集，但，昨天看到一篇报导，可能让我改观。

这报导说，大家发现，一到网路上，西班牙话竟然不见了！

以美国来说，目前有支援西语系的「官网」只有鞋店Zappos、Home Depot与温蒂汉堡，其他我们耳熟能详的麦当劳、肯德基等等都没有西语系的内容。报导是说，西班牙语在网路上被「边缘化」(marginalization)了。

这件事有点严重。

因为，根据维基百科，一共有高达3.22～4亿人以西班牙话为母语，仅次于中文；若计入所有以西班牙话为官方语言的国家的人口，应该会超过10亿人！而且，说西班牙话的，除了西班牙本身外，中美洲的墨西哥、古巴…，还有南美洲的阿根廷、智利，都是以西班牙文为主要官方语言，而据InternetWorldStats，虽然他们上网比率大约落在20~50%之间，不如亚洲的70%左右，但，由于人多，像阿根廷，至少也有1600万人上网人口，墨西哥则有2300万人上网，多明尼加有2100万人，智利也有700万人，而「祖国」西班牙本身也有2200万人上网，林林总总加起来，至少也有1亿上网人口。而最大的一批「隐藏」的西班牙人口更是在美国境内，目前已占15%，超过黑人的人口，成为美国最大的少数民族，据这个数字，这样算下来西语裔的上网人口大约也有2000万人左右，大家知道西语裔好像「特别会生」，一家可能生有好多小孩，这篇报导也说美国的西语裔将于2020年占全美人口的20%，也就是你家里附近若有前后左右几个邻居，至少一个会是西语裔。

生意人的观点，如果西语裔正缺，那正好可为这些西语裔的网民来做一些网站！

我们也来研究一下西班牙的网站。首先，他们似乎有几个自己的新创网站，譬如Tuenti是西班牙的Facebook，采完全封闭制，于2006年二月创立之后目前表现不错；而去年此时大约传出西班牙社群网站Wamba被Skype投资人投资了3百万欧元，此站也表现不错，所以，西班牙似乎不缺新网站？虽然，从Alexa看，西班牙的前二十名仍然几乎被外国网站Google、Facebook、Microsoft、YouTube，以及之前写过的在巴西爆红的Fotolog给占掉了，真的local出来的好像只有新闻网站Marca.com、El Mundo等新闻网站，这个状况并不是只有西班牙有，在泰国、义大利等地，也都大约是如此的。

这篇报导让我想到另一层面的事。西语裔的网站在网路上缺乏，对远在亚洲的我们来说，暗示的是另一个后面更大的商机。这是「全球第二大的语言」，但他们在网路上没有声音。

二十一世纪是华语的世纪，但事实却是，在网路上，「英语」却更进一步成为全球的公定语言了，为何？因为，无论什么网站，尤其是内容型的官方网站，一定要做一个英语版。这边一点、那边一点，加起来就是好多好多的英文。我在《抢先布局十年后》的思维就已经变成，ＯＫ，二十一世纪，中文不见得要拼过英文，但中国文化要拼过美欧文化，但，那也不是平凡如我们要去管的事，我们只管自己的竞争力。

这篇文章点出了一个我认为很重要的创业机会。有些语言，在网路上是被「边缘化」的，但语言边缘化，不表示没有人在讲它；像西班牙话，不只有人在讲它，而且，还有十亿人在讲它。这十亿人中，有些是很厉害的科学家，有些是很有思想的文学家，有些是很有创意的网路家……他们在网路上有在做一些事情，但我们先到Yahoo!奇摩搜台湾的资料，再到Google搜英文资料，被英文、中文的资料给淹够了，所以，一辈子都不会碰到那些「西语」的资料。

由于西语的网站缺乏，表示这些西语系的网民，一来可能上网都没在写东西，二来可能都被打散在英语网站之中了，这些资讯，整合在一起应该很有看头，因为，他们有10亿人！

若可以碰得到的这些人的这些资讯，可以多学一些有趣的东西，尤其是在你的产业里，定期收到来自西班牙语的资讯，经过翻译过的，虽然只是粗略翻译，但透过照片、透过简单单字，或许猜到一些前所未有的新知。这些新知其实都已经在网路上，只是没人去「挖」出来。

也没人无聊到天天去挖。

但，可以大家一起挖！一个人找到，另一亿人就可以获益。网路最大的价值就是资讯，现代的个人，不但必须打败资讯爆炸的问题，还得打败「英文就是一切」的错觉，找到那个被遗落的10亿人口的文化精华？这部份的机会，是创业家可以去思考思考的。

台湾游记 - 《台湾高中女生制服大集合(20P)》

与人为善，是职场的升迁之道；许多职场达人以好好先生获得同事、老板「高EQ」的印象，工作表现也很好，但是有时候，当好好先生不见得是对的？

很多人都有这样经验，做滥好人，结果工作很苦，苦在心里。现在还有一个数字出炉了──这周看到一篇不错的文章「好好先生的职场危机」，它在讲一本上个月才刚出版的书，这本书访问了350个职场达人（其中包括50个CEO），关于「好好先生」的潜在问题。

这问题可大条了，好好先生/小姐，当他们爬到CEO以后，可能因为「太好」，而害公司短少了8%的营收。

作者对这50位大企业的执行长作市调，问他们「人太好」的状况是否他们事业造成过一些影响？这些企业真的是大企业，包括PricewaterhouseCoopers、American Cancer Society、1-800-GOT-JUNK等各产业，无独有偶的，这些已经事业成功的大CEO，回想起来，都有这样「人太好」的经验。作者将他们的答案收集起来，计算出「人太好」这个问题，真的就为这些企业的营收足足短少了8%。

而8%是什么意思呢？假设净利率、股数、本益比等等参数都一样的话，一档原本是92元的股票，可以因为这些CEO「硬一点」，就打破100元了。至于这数字是怎么算出来的，我猜想，应该是作者请这些大CEO回想一些因为「太nice」而错失的案例，再问这案例若没有错失会带来多少收入。

奇怪的是，走在路上问人：「好好先生在职场会成功吗？」应该有一半以上会跟你说，「唔…。」就是一言难尽的意思，这本书做的一个市调更显示，甚至有61%的美国人认为好好先生根本是会失败的。然而，大家明明知道「商场上不能好」，大家却都还是常常扮演好好先生的角色，做出一些不符商业或职场利益的决定。

连CEO这些理所当然的「超级职场达人」，显然自己也认为「还可以再硬一点」。他们知道自己从前的决定，有些都太软。他们都觉得自己错扮了「好好先生」，他们都想改正自己「好好先生」的习惯。连美国的CEO都这样了，亚洲的CEO，只会更「好」而已吧。

所以，好好先生、好好小姐不只是你、我，所有人都有这样的问题与习惯！

聪明的CEO为何不硬起来？因为人是情感的动物，就算是在商言商。这是人性，大家不可能照着生意做、照着规定来。

但那8%怎么办？

见招拆招啰。这篇报导指出三个「好好先生」平时可以为自己带来的新思维：

一、商业是竞争的，好吗？要面对它，不是逃避它，PricewaterhouseCoopers的CEO说，「做生意，无论你喜不喜欢，就是有竞争、有挑战、必须积进(aggressive)！」

二、人好，不表示「事情」会跟着好，好吗？所谓「对事不对人」，事情不好，最后大家都惨。 American Cancer Society的CEO就说，对部属或同事太好，该批不评，该硬不硬，事情无法做更好，在礼仪上是对他们好，但在职场上就是对他们不好，这个CEO甚至讲重话称好好先生为「disservice」，帮倒忙还伤害了对方！

三、针锋相对并不见得是不好的事，好吗？好好先生怕与人冲突(confrontation)，因为冲突这件事让人不舒服。但好好先生若去了解「针锋相对」本身的商业价值，那8%的loss，就不会这样做了。 1-800-GOT-JUNK的CEO有一个哲学是「一边对干一边赛跑」(race to the conflict)，发现有争议，就快点吵；吵完，解决它，两边吵完后一个早上就雨过天青，继续工作。

台湾游记 - 《台湾高中女生制服大集合(20P)》

Google股价刚跌破410元来到一年新低，周末，Google却宣布该公司今年第三桩并购案，买下韩国的BSP「Tatter and Company」（简称TNC，我们就叫Tatter），兴奋的创业家也在网志里自叙，他们这间Tatter，等于就是韩国版的Automattic与Wordpress，推出开放原始码的部落格平台，自己也host。他们之前曾成功在一年内爆红并卖掉一个叫「Tistory」的BSP给韩国第二大入口网站Daum，现在手上还有一些网志平台包括一个叫「TextCube」的社群网站。或许是想到要面对的是民族情感极高的韩国网民，Google发言人在宣布此桩并购案时，措词也保守到好笑的程度：「我们欢迎Tatter的工程团队来到Google。买这间公司，可加强Google的线上发表工具，并且强化Tatter目前使用者的利益。」

一个搜寻引擎公司突然买下Tatter，在一个3000多万上网人口的国家，你相信就只有这样？昨夜看到Seeking Alpha的分析，这个教授记者有点脱离现实，但他为这桩并购案统整出一些蛮有意思的线索。

首先，这位记者教授将此事和这周Google旗下的美国最大BSPBlogger.com的「小动作」连在一起。 Blogger这周宣布导入了「Follower」功能，让它旗下每个部落格都可以有「粉丝」，只要在自己部落格选用一个「Follower Gadget」，就会在边栏秀出你有哪些粉丝，这个follower区的长相就和社群网站的好友名单没有两样。另外，Google Reader也顺便多了一个档案夹叫「Blogs I am following」，里面自动更新了你是哪些网志的粉丝，也就是说，这位部落客只要再把Google Reader的内容汇到它部落格边栏，每位部落客的「好友名单」就完整了。

然后，Blogger便正式展开变成社群网站的第一步了！

若「Follower」这玩意在美国成功，那，Google以它Blogger的热门度，一脱之前Orkut的霉气，真真切切的开始和MySpace与Facebook在美国市场撞成一团了。而这条「进攻路线」，可说与大家之前的猜测整个大不同，之前大家认为Google肯定是拿Orkut来打，结果Orkut只在美国境外靠快速的连网混出一片天，然后讲到OpenSocial，太Open的撇清与Google产品的关系让它永远只是一个没有自行开站能力的API，最后又说Gmail要社群化，现在则又是Blogger。

不过Blogger归Blogger，一个是分公司的local并购案从谈成到正式宣布，一个是集团内某产品一个小小的新功能，两者在上周同时发生，应该是时间点上的「巧合」，应非刻意，但有另一件事不是巧合──

Google在日本、韩国、台湾、大陆，通通都处于迥异于北美的严重落后状态，而且皆是落后于「似Yahoo!」的入口网站，在韩国是Naver、Daum、Nate。这个奇特的落后状况，让Google在这边的每一个动作，都有可能沿用到其它地区，一旦它整合进韩国市场，有可能就将同一套带到其他市场，换句话说，这起并购案对美国不见得会有什么改变，但是，说不定明年Google就会推出Tatter中文版？

再回来看到，当年Yahoo!奇摩抢在Google前买下无名小站，买下的话，要做什么，大家猜不到，因为当年Google才刚进来。但现在大家可看到了，Google目前在台湾的状况如同在韩国，在本业的「搜寻」都输给深耕本地已久的「似Yahoo!」入口网站，而今天Google买下韩国的Tatter，看得更清楚，或许Yahoo!奇摩加上「知识+」是锦上添花，就算「知识+」已经多强，它为台湾Yahoo!奇摩搜寻的龙头地位又加多少分，外界很难判断，但，在竞争激烈的韩国市场，当年Naver可真的是靠它所创始的「知识」来更巩固它搜寻引擎的地位的！所以，这位美国部落客点出，Google或许企图藉由「拣一个BSP」，将内容整入搜寻引擎，如同知识被整入搜寻引擎一样，以扭转它在东亚的落后地位。如果此事成真，Google真开始用这种方式让内容进入它的搜寻引擎，这就非同小可了！不能说它一定会成功，但它，一定会创出某种新的搜寻引擎使用情境，这新的东西来自部落格的内容，整进搜寻引擎中，也就是比目前Google的Blog Search还要更「深度」的整合，可能在搜寻一个字串后，就直接跳出部落格挖出的内容给你，甚至指出此人的朋友总数、流量…等等来排序之类的，甚至想办法做做看Facebook一直在喊的「FriendRank」？ Yahoo!奇摩到今天都还没将无名小站的内容整进它的搜寻引擎里，到底「搜寻引擎+部落格」会是怎样的一个产品？它对部落格的世界又会造成什么样的影响？这是落后的Google，明年或许有机会带来的大好戏。

曾写过一本书「在C点布局」，书中有一篇同名文章。创业家有时爱想全部都是新的点子，或者爱抄袭其他人的点子最安全，两者不如都改善一下，来做一个「Ｃ点点子」，也就是看到目前从Ａ到Ｂ的趋势，然后想办法往「Ｃ点」去想。或许猜错，就让它完蛋，但或许猜对了？就真的看到对方千军万马直接从Ｃ点开过来，而你已经拥有这个点，对方必须买下来，和你谈合作，才能攻下此点。

我们看今天的产业竞争，有些明显的战场，我们避过；但有些可能是「未来的战场」，就先趁那边还风平浪静时先在那边扎营养兵。搜寻引擎已成大家的新的首页，除了做指令介面的Ubiquity，或做类似「翻译」的OneBox，还有就是从Web 2.0内容的大整合，适合搜寻引擎的。这一块，尤其在如目前台湾、香港的「讨论区」，四散各处，或许可先做起来先在Ｃ点等着。

台湾游记 - 《台湾高速公路分布图下载（5000X7000,搞清晰）》

最近《海角七号》很红，昨天网友留言有没有注意到它的网路行销为「成功案例」？当然有注意到，它都来我们网站联署了「《海角七号》cape no.7票房破亿大串连」，在里面耗尽点数用尽力气呐喊说他们「一天看三次」的，说什么都要让它票房破亿！我们发现，电视上都在讲台风和政治，网路上都在讲海角七号，这波网路风潮来得又急又快，快到我这周末不小心忙了一点没去电影院，已经觉得全世界都超在我前面。 《海角七号》成功的在网路上掀起这么巨大的狂潮效果，代表什么？

网路的厉害，首先呈现在诡谲的票房「后劲」：今早看《海角七号》官方部落格上的台北市最新票房状况，令我感兴趣的不只是它全台票房真的已经接近9000万即将破亿，更惊人的是，请注意，《海角七号》早在8月22日就已经开映，至今已快要一个月，而台北市的票房，一直到过去的这个周日竟然又刚刚创下二周来最高票房的488万记录，连周一（昨天）明明是上班日，但它的票房竟也高达314万，比前一个周六或周日的单日票房都还高，而且是前一个星期一的136万的2倍以上──在在说明了这部影片与网路行销的可怕连动关系，而这关系还是现在进行式，周末又会创怎样的新高，我们还不知道！

思考的时候，昨天刚好在远方美国的《Boston Globe》，看到一篇关于大导演杨德昌的报导，题目为「在杨的手中，挶限视角却显示太多太多」，这篇报导同样是透过网路看到、透过网路传播，但看到它，对照《海角七号》，却产生强烈的对比──

这篇报导长达两页，作者为Saul Austerlitz，讲的是杨德昌执导取镜惯用的「Restricted Viewpoint」，列举了一连串杨德昌的电影包括1991年的《牯岭街少年杀人事件》 (A Brighter Summer Day )、1996年的《麻将》(Mahjong)，都是我们熟悉的电影名词，并提到Harvard Film Archives与吴念真，还有这部和成龙合作却没拍完的《追风》（The Wind）。这篇文章谈《一一》谈得特别多，因为它是「唯一有烧成DVD的」，最后提到导演连在患病辞世前也非常低调，人生就像他擅长的「挶限镜头」…。

这篇《Boston Globe》报导，提醒大家对于台湾电影的感觉。整篇文章的笔调非常柔美，但读完以后，只有一股深深的遗憾，和喘不过气来的一股哀伤；这种感觉，和看到成龙、李连杰在萤幕上蹦蹦跳跳…虽然他们有时扮丑角，只是功夫，但透露一种开朗、开放、成功、正面的未来。而我们看到的台湾电影却不是这样，这个产业，一直以来笼罩在一种近乎窒息的悲情中，就算是喜剧仿佛也是苦中作乐。有趣的是，从前看到这种杨德昌的报导，会对国片突然再次兴起热情，但这种热情，是一种「支持国片」的热情，如同支持一些画家、艺术家、雕塑师一样的热情，好像在义买Ｔ恤，不像在看电影。这些电影与这些导演，对观众来说就像在天边一样的远，平常不会为他们走进电影院。

但这次的「海角七号」，显然已一扫悲情，还没看就先感受到一股气氛「想进电影院」，这种热情不是在支持什么国片，而是在「享受」、「休闲」，正是真正在「看电影」的感觉。至少，走出来的人，个个都说「好好看」，为什么好看？讲不出一个理由，因为好多的理由在脑中打转，总之，《海角七号》就是一部很好看很赞的电影。所以我想，这部电影已经跳脱导演魏德圣或其中任何一个明星，它有没有得威尼斯影展也不重要了，重要的是，大家看得很爽！这样就够了！

有趣的是，民众似乎都知道，像「海角七号」这种电影的最精华，要到部落格去找。在Yahoo!奇摩这周的搜寻榜的「部落格搜寻」，这周「海角七号」高达第二位，很多人在搜「海角七号有哪些部落格在写」。我觉得，这才是《海角七号》真的教我们在网路上的事。

它的重点，并非它的「网路行销」，它的网路行销只是一种操作议题、制造hype的手法，而网路只刚好是它的媒介之一，它也刚好碰上时机的偶然，国片从「练习曲」开始，到周杰伦的「不能说的秘密」的连环的「build-up」。这次，我们还是听到了许多帮《海角七号》推波助澜的口号不乏「看国片」、「爱台湾」之类，但，我们知道，一个在地的情感，是没办法让一个产业长长久久的。但，当有些人喊着「支持国片」，也有很多的一般的民众，透过他们的部落格，写了一些关于「海角七号」的事。他们对某个角色、某个场景的形容，比媒体上操作的一些艺人逐一的八卦消息还要迷人，这些形容，在这次的狂潮热喊「一天看三次」的巨声中，并没有非常清楚，但是却实实在在的在那边；它们不是这次让《海角七号》爆红的主力军，但在旁边默默的提供它最牢实的支柱，在观众有的质疑「是否只是操作」 、「是否有人在后面推」之中，扎扎实实的告诉大家，「我去看过，我觉得很好看，因为………」。

这些，都是因为这部影片有「料」。它不只是一个空口号，甚至不只是一个技冠全球的「挶限视角拍摄法」，它就是「好看」，好看的话，大家会进入每个点，去把它找出来。写在网路上，告诉大家，衷心的串联。

精彩的是，「好看」和「得奖」最大的差别就在，「得奖」是讨好5%的人，而「好看」是要讨好90%的人，必须符合一群平凡民众的口味，不深奥，却细微入心；台湾观众眼中的「好看」，老外不见得觉得好看，而，网路，竟然可以推动这件事？让我想到一个英文字──「Implode」(内爆)。

我喜欢这个字，从英文的字首「IM」就表示这是「内部的爆炸」，不是「外爆」(explode)，这是小男生的想像，事实上，哪有一个炸弹真的能把里面的东西都炸烂，外表完好无缺的？但这个「内爆」的动作很棒，它不是要往外飞，飞得无法控制，它是在市场内部产生爆炸，炸出一个欣欣向荣的内需市场，这个字有一种隐含的美丽，也代表着一个简单的行销方向。

以前的「长尾理论」都说，网站最棒的就是可帮一个产品洒得「全球都是」，所以我们制造出一种超环保的电灯泡，全台湾大概只能卖1000颗？没关系！全世界爱环保的消费者，美国两万，加拿大三千，日本四千……加起来大概就可以年卖1亿颗，靠网路卖出去吧！这种是网路目前最为人所知的「外爆」威力，但，「内爆」却很少人在注意：

一颗环保灯泡，原本在内需市场只能卖1000颗，是否有可能透过网路，竟然可以在一个已经如同死水没救的挶限市场，炸出一个100万颗的水准？

如同海角七号，突然变出一出「一亿票房」的电影？

《海角七号》的成功，是网路上比较少看过的成功案例。比较贴切的讲，这是「长尾理论」的某种几乎相反过来的变种。我觉得可以叫做「集头理论」，也就是把长尾加起来，全部整进一个「头」。首先，电影院不是网站，电影院无法支援长尾理论，电影院就是电影院，只有这么几个厅，一定要「集头」才行，而目前大众到电影院之所以只有这么几部洋片可看，因为那些是证明最符合大众需求的、位于「头端」的影片，要干掉这些「头」，一定得「集头」。这和长尾有点类似之处在于，长尾是让大家继续买他们原本就有需求的小众产品，而「集头」却是将一群原本不会看同一部电影的人，变成去看同一部电影。

《海角七号》证明了一件事，每一个小众的特殊产品，都可以找到一个「足以堪为『头』」的「大众需求」。像《海角七号》很容易，只要喊出「最好看的国片」大概就可以顺利集头了；但要让句话真的让每一个人都知道？下次再喊，也不会有这么大的效益了。那么，下次如果再来，要如何成功的说服每个人，《海角七号》真的是一部「足以堪为『头』」的电影？那，就要透过每个人的语言传出去。 《海角七号》显然在「集头」的部份很是厉害，可能在每个网路上的小众地方，都有一个小头，在帮忙的收集，然后小头、小头、小头就集成大头，到现在，全民都在讲这件事了。

行销的极致，就是改变、扭转消费者的消费行为，「诱发」那前所未有的消费习惯，而这种「诱发」很有可能不需要什么，只是让他们「看到」而已。但，这何其难，因为路上卖玉兰花的阿姑也是让我「看到」她手上的玉兰花，但我不买就是不买；让他们「看到」并「说服」，得用他们的语言，才可以「集头」，也就是透过所有的族群，用他们的语言，诠释这个产品，造成一个又一个的连锁效应，在一个地区里面一次又一次的「内爆」。爆到最后真的整个台湾都知道了。虽然Boston Globe永远不会写，那又怎样，产业就起来了！

还有什么其他的产业也可以靠网路「内爆」来「集头」的？这是海角七号目前先教我们的。

台湾游记 - 《完整高清台湾地图下载（PDF版，14M）》

看了一下这次DEMO Fall展的影片，包括台湾过去参赛几家厂商。有空慢慢的写。

YouGotPhoto是优加数位(UGA Digital)的产品，由一位帅哥Nick Fothergill上台，台风非常稳健，重点也非常清楚，观众印象想必都很深刻。金发碧眼的他来自加拿大多伦多，在台湾已住七年，而他介绍的这个网站（或应该说这套「bundle」），做的是从「线上」来「汇整」到「实体」的一个产品，如这页说明，你在线上有很多地方如Flickr、Picasa、Facebook都有照片，只要透过这个YouGotPhoto.com的网站的简单的介面，就可以透过这些网站的API「汇入」这些照片，直接将这些照片选到下面的框框，按下「送出」，这个伺服机就直接透过网路，送到你指定的数位相框的接收器，在数位相框端，也有一部份的YouGotPhoto的配合软体，在接到这些照片后，直接在数位相框播放出来。播放出来后，还可以选择要将哪些照片选成「favorite」，再透过互联网传回网页。

这位上台的Nick正是优加数位的总经理，据经济部资料，优加数位资本额1100万元，也在南港软体园区，工作采责任制，这边说「通常10点上班5点走」（好像在帮他们征才呵呵）。再深入查一下，优加科技似乎是休曼科技(Huveur Technologies)的关系企业，而休曼本身的股东和无线网通大厂正文科技重叠，所以，YouGotPhoto可说是「硬底子」(双关语：既包括了「硬体」，也因为硬体而让它网站「很强」)

是硬底子，所以才能串到硬体大厂，是吗？

我倒认为不见得。这需求一直都在。

台厂或全世界的高科技系统商，有的本身有软体的team，专门做从电脑到电视等介接的DMA(Digital Media Adapter)等等，里面都需要软体，有的公司也专门做软体给硬体的系统厂用，卖到里面，收权利金，卖愈多就赚愈多，这是目前许多私人软体厂皆默默赚钱的方法，但目前这些软体，许多注重在帮硬体在显示的时候可以四处看看，这些软体厂本身也想和浩瀚的网路有所合作，但由于对它太不熟，以前曾听说软体厂派人去和KKBOX、无名小站谈。谈什么？你会问？就是谈合作。但这种合作，谈起来显然不是很顺，或许也没有必要这样谈。而且，假如是Facebook要怎么谈？是Twitter又要怎么谈？

API都摆在那边，网站都在那边给你爬了，还谈什么呢！

或许，这是网路创业家的另一机会。目前，硬体厂的软体团队，或长期深耕硬体的软体小厂，其实并不熟这些东西，也没有时间去钻研网路上哪里较红、做什么东西会较热门，这时候，网路创业家去做一个网站，基本上就是某种工具，将你线上的东西大整合，全部「汇」到一处，再来只要再接上一个硬体的搭配，马上就可全部汇过去。只要支援愈多样的东西，就愈有价值；每做一个东西，也愈筑高你的竞争优势。这是，网路创业家现在还有机会的「插队」机会。

台湾游记 - 《一个台湾70后的30年台湾社会变迁（三）》

视觉上的错觉会骗人，但社会观念更骗人？

去年与弟弟和表妹在美国吃饭，许久未见的表妹看到我竟然把阿富汗烤肉上面烤焦的地方，一点一点的咬下来，吐在旁边，于是她不解的问，她不懂为何东方人都觉得，吃烤焦的东西会致癌？

首先要先声明，烤焦的东西还是会致癌。咬掉是对的，但重点是，表妹说得对，为何我这么care这件事，「只」care它，吃饭的时候眼睛只拼命的找寻「烤焦的地方」，其他地方安全吗？旁边的生菜可能含有更强的农药，桌边的餐巾可能刚刚碰过强烈的杀虫剂，杯子里的牛奶说不定是毒奶粉泡的……我都不知道，也不会去注意，反而只注意那些「目前大家都在提醒的事」。

大家都在说的事，不见得是最要紧。甚至，不见得是对的。

上周有一个有趣的报导，传遍了英国、南非与印度。你觉得，胖子应该穿直条衣，还是横条衣，看起来会比较瘦？

夜市看衣服，很少会同时有一件横条和一件直条让我们「比比看」，所以我们老是认为，横条的看起来会更胖，一定要尽量买直条的。

结果英国科学家找来200张模特儿，真的让她们穿上「横条」与「直条」的同样款式的衣服（如上图），两张照片对照，拿给更多的实验者看，结果很震撼：认为「横条」的比较瘦的，竟然比「直条」的还多了足足6%。

他们说，其实这件事早在18世纪就知道了，德国的物理学家Hermann von Helmholtz画了两个正方型（如图下），左边的方形里面都是横线，右边的都是直线，你看看，哪个方形较「胖」？

 



惊惊@_@，横的哪里胖了！是直的比较胖吧？

当年这位物理学家曾写给女性时尚界，他当时的解释是，横条会看起来「较高」，因此就「较瘦」。但显然没人记得这件事。

我们就在想，穿横条纹的看起来会胖，是捌？是谁说的？真的吗？

若真的穿直条较胖，他们说或许有个不太科学的解释可解释这件事──女性身型，本就有弧度，若穿直条的，那个条纹会跟着妳的幅度而跑来跑去，将身材勾勒了出来，胖子就无所遁形。从这边我们竟也看到一个创业机会──那，只要是不会跟着幅度跑或刻意修幅度的直条衫，就有瘦身的错觉啰？

还没找到这件错觉衣服前，应该考虑买几件，以前总避之危恐不及的「横条」来搭搭看了。

台湾游记 - 《一个台湾70后眼中的30年台湾社会变迁（二）》

去年底，大家听说《哈利波特》的美国出版社Scholastic将于今年推出一套特别的创新书叫「39 Clues」（39条线索），一套10册，分2年的时间慢慢出，不确定在台湾是否又是皇冠抢到出版权？而圣荷西水星报上周再次报导这个消息，因为第一册《The Maze of Bones》，刚顺利于两周前出版了！

「39 Clues」是一个关于世界秘密组织Cahill家族的故事，法兰克林与莫札特都是此组织的一员，而此书主角为14岁的Amy与11岁的Dan，要和其他组织成员一起找出这39条线索，以取得那终极的神力。

听起来就蛮精彩，不是吗。此书目标是8~12岁的中小学生，第一本的作者为纽约时报排行榜的畅销作家Rick Riordan，他其实也负责将整个系列的「剧情」和出版人员沟通完，然后只打「第一炮」就交给其他写手去接力。在首页可看到，第二版则已经开始在countdown，目前只剩75天，今年12月2日出版，作者是Gordon Korman；下一版又要在3月3日出版，作者是Peter Lerangis ，接着会一直出到2010年的9月，才会把一套十集全部出完。

书只是其中一部份，接下来出版商还祭出了350种卡片，每张卡片都有自己的特殊码（注意：每个小朋友拿到的卡号都不同)，小朋友就好像吃饼干集卡一样，集完后可以上网去输入这个特殊码，表示已经收集哪几张了，而每本书附上6张卡。小朋友平常在书店也可以买到零散的，一包16张，不让你看买到什么，随机包装，看你运气怎样就买到哪几张，而每一季只出55张……这招，可说是诱发小小消费者除了买下那本书，还不知不觉的又买下其他东西！接下来，一边看书，一边集卡，Scholastic还在网路上准备了一个线上游戏。这不是耗资亿元的我们想像的「那种」MMORPG线上游戏，而是以文字与Flash穿插的（相较）简单的网路程式，小朋友透过这些小游戏来找到一些书本上所没有线索，这招，又让小朋友除了银子外，连整个心都黏了上来，有了书本所没有的续航力。

太厉害了。

接着还有高潮迭起，哪个小朋友真的持之以恒的、解了39个习题，就会送奖品，Scholastic打算给出10万美元（其实并不多），其中头奖是1万美元（33万台币）。

陪它「玩两年」最后也才1万美元？呵呵。

不过，Scholastic这次的操作，不知为何。让人不断想到「部落格行销」。 Scholastic当然并非在作部落格行销，但它的做法，或许刺激了目前正在作部落格行销的企业可以参考一下。一般的行销，需要一些「故事」才更有穿透力，而文字内容的力量、故事的营造，创造出一种深度，但，这些内容却不见得一般行销人员愿意做、做得来的，所以企业部落格要找外包写手，要付钱给外面的人来写。

找谁写？写得好吗？要让他乱写？出题目又要出什么题？

我们可想像，Scholastic就像企业一样，想找来「下一个罗琳」（下一个blogger）帮它做生意，找来找去、想来想去，才发现，天，谁需要罗琳！

本来就是啊！出版社自己的行销人员，本身就是创意高手，早从哈利波特一役找到了成功的几个关键，每次都要由作者出来，行销人员再配合它，真累，干脆自己搞！

但，「内容」怎么办？写文的，最恨的就是被主导，好，没关系，那就由我行销人员帮你下一个概括的指导，剩下的这本书你自己来。

39 Clues可以被看作一个漂亮的「由行销部来控制内容制作人」的产品，你可以看出，它其实是由充满创意的行销人员发想整个过程，第一位作者应也是和出版社行销部充份沟通过整篇故事的内容，然后，搭配着精密计算的各种道具，线上的游戏、线上的活动……一切分毫都由行销部主导开始、主导执行、主导结束。他们自己也说，这几本书的「线」已经都铺好，这些写作者的责任，就只有将这条线织成一块「毯」，让那条线可以「穿过去」，这样而已。

正也因为有了这些周边的道具，每段故事也变得次要了，行销人员不会受制于内容制作人，它甚至可以找来好几个作者，一人写一本，都不用怕。企业部落格怎么学？我们来想想。

台湾游记 - 《一个台湾70后眼中的30年台湾社会变迁（一）》

老婆常说，我写的文章她都看不懂！当女生跟你这样说，通常就表示她没兴趣看你的文章。最近刚好看到几则关于「妈妈」的重要知识，所以整理成这个月「妈妈该知道的五条新知」，给普天下所有女性作为参考。效果不错的话，以后可定期定量的整合这些资讯。

首先，相信吗？ Newsweek这周有篇「高收入妈妈最好在家，不然功课会有差！」的报导，对一群10~11岁的小朋友作研究，将这些小朋友区分成中高收入家庭与「低收入家庭」，结果发现，孩子在学校的表现，的确与家庭的收入有关系，高收入的家庭的孩子，平均来讲，学业表现会比低收入的孩子较好，这点运用在亚洲，恐怕没这么大的影响，因为无论是怎样的亚洲家庭，几乎都使上全部的力气，让孩子享有不错的教育与关怀呵，所以，大概每个亚洲家庭都可以被视为美国的高收入家庭看待。如果我们这样看的话，那么，问题来了──

报导说，高收入家庭，妈妈若外出工作，孩童的成绩就会比较差！而且容易过胖、行为偏差等等。同样的问题在低收入家庭并没有发生，妈妈出外或在家并不会影响学业表现。

科学家归纳原因，可能是因为：一、中高收入家庭的母亲回家以后仍「自以为能胜任」，想办法自己带小孩，但却因为工作，仍然力不从心！相较于低收入家庭这些妈妈，往往比较放任小孩在这些保姆、托儿所，不特别去插手这些「专家」怎么教孩子，反而这些地方教得比妈妈还好。二、中高收入家庭的孩子，家里拥有一些像电脑、电视、甚至家庭剧院的可能性也高，或许孩子的玩具也不虞匮乏，因此，妈妈一不在家，小孩很容易就沉迷于这些「影响课业」的东西！

第二则新闻，则是在讲关于「女性比较容易作恶梦」的事。我老婆常常和我说，她作恶梦！然后问我，「那你呢，梦什么？」我就努力的想，也想不起昨晚梦什么，但她却「晚晚惊悚」，好像她每晚都去鬼屋玩过而我什么都没有玩到。 ABC这周为我解开这个疑惑，有一篇「女性比男性会作恶梦」的报导表示，女性作恶梦的机会，比男性要高很多，他们的研究找来了193个人，其中有100名女性，93名男性，对他们从前的梦境与现在实验的状况作个比较，结果发现，女性作恶梦的比例比男性高出50%以上，女性有30%作恶梦，男性则只有19%，而且，他们还发现，女性的恶梦往往是「失去ＸＸＸ」，可能是一个亲人、一位朋友，还是房子、车子、工作…。

报导也说，所谓「日有所思，夜有所梦」，但这个思并不是每天想什么，而是你的个性，每天以什么方式来处事，就会影响到作梦的状况。最出名的研究发生在2001年，研究发现左派的民主党支持者平均只有18%会作恶梦，而右派的共和党支持者却有高达50%会作恶梦。因为他们本来就是比较保守、保护。科学家说，同理，女性比男性要「内观」，注意自己的心情，观察别人的情绪，对感情相当敏感，因此比较容易作恶梦，尤其是这些「失去什么」的恶梦。

你说，这是什么时代了，还在讲女性和男性不同？

第三则新闻则会导入一个新看法，这一篇是在讲一则蛮奇怪的「男女差距因为两性平权而愈来愈大」的研究，指出科学家针对6大洲的4万个实验对象研究洒问卷，收回来的结果显示，在美国、法国、澳洲这些进步且两性平权的国家，男女的「性格测试」(personality test)的差异非常大，在这些进步的国家中，男性倾向比以前更有竞争欲、更不小心、更冷漠，而女性比以前更合作、更小心、更在情感上反应！而且，此差异似乎从很小的年纪就开始，很讶异吧？反而是在偏远地区的非洲国家，那里的男女虽然还是各司其职，却没有这么大的差异，那里的男性其实没有进步国家这么「雄性」。

报导说，「金星与火星」的差距，竟然发生在第一世界已开发国家的现代人身上。尤其是男性，特别明显。报导的结论是：男女别奢想在这时候会更了解对方，当两性愈平权，只会愈来愈不了解。我不确定该研究正确性有多少，但后面这句话倒是蛮中肯的。

最后两则新知，要给现在与以后要生宝宝的女性：

首先，在这篇「自然产就比较能习惯婴儿哭闹」中，已经经由科学方式，证实了「剖腹生产」的女性，要比「自然生产」的女性，还要容易患「产后忧郁症」。科学家用核磁共振观察了刚生完小孩的女性的脑波状况，结果发现在「自然生产」后，脑中的确会产生一些动作，这些应该是因为生产期间自动分泌了催产素(oxytocin)，可以有效抑制产后忧郁的状况。

这点对台湾这边的妇女应是坏消息，美国的剖腹产比率从1965年的4.5%高升到2006年的30%，美国人已经哇哇叫，但台湾的剖腹产的比率一直都在33%左右，高居世界第三位已久，所以可以想见，产后忧郁的比率，应该也是世界排行有。还好台湾这里环境蛮热闹的，亲友来来去去，多多少少帮忙纾缓此问题。

最后一则，则是最近围绕共和党女性副总统候选人裴林(Sarah Palin)的其中一个争议，她明明知道她的孩子Trig有唐式症，却坚持将其生下来，此举挑动了美国人最敏感的一条神经。每个族群care的事情不同，同样一则新闻，在台湾就算引起争议大概也仅限于报上或部落格之间的笔战，不会让大众二分化，但在美国这种事却很有爆发力。这时候，搭配着有一篇「科学家挑战唐式症筛选法」的报导出来了。

大家都知道唐式症的检查，就是「羊膜穿刺」，也就是在怀孕中期，将一根长长的针刺进肚里检测羊水的状况，但此举「有可能」造成流产，到底这可能的机率多高？这篇研究告诉我们，刺了之后，大约有1~2%会造成流产，要不要，就看我们了。而据美国全国调查，目前羊膜穿刺的比率来看，检查出660个唐式儿，也因此损失了400个健康的宝宝。

台湾游记 - 《台湾高中女生制服大集合(20P)》

之前，瘾科技曾提到过一则随身碟失窃的可怕后果，整个美军布局日本的地图就这样不见了。平时，这种大条事不可能常常发生，但小小的「鸟事」却常因为随身碟而毁了一天好心情。

要怪就怪随身碟实在太方便，一放，就可以吃很大的档案。就算网路再发达，就算MIS就在你旁边，要你的档案最快的方式就是礼貌的说：

「May I……」我们说：「用我的随身碟，放到你的电脑里？」

对方一定得说ＯＫ（有谁被拒绝过的吗？）不过，看似高尚与对等的交流，却隐藏的暗暗玄机；你不知嗅到哪里不对劲？从其中感觉到一丝丝的怪怪？你和对方，和这随身碟，一刹那间的犹豫，背后是心底撕裂的挣扎！

一、他或许是那种很爱干净的人，他知道，随便插随身碟，容易感染病毒，所以他在你提出要求的刹那，已经模拟了各种可能会中毒的情景，虽然公司已装了防毒软体，但心中仍然忍不住的跳出一大堆从前碰到的问题，万一…万一……中毒了，我会损失哪些档案，然后再问，难道非得逞一时之快，接受这个随身碟吗？

二、这随身碟是他的，现在交给你使用，但，这随身碟上面什么都有可能存放，惨的是，它里面有什么，他根本就不记得了，只隐隐约约记得好像有几张衣服乱穿、没化妆的照片在里头，还有几张从前的影片，几支盗版的MP3，我的妈啊，万一不小心按到全选加播放，就真的尴尬到爆上天了！说不定不必播放，他想到，只要被你看到「档名」，譬如里面好像还有一个档案叫「致IBM的履历表」，后面还有最后修改时间……唔，上周？他想着想着已经冒出一身冷汗。

三、使用随身碟的过程，由于大家Windows的健康状况不一与随身碟的品质不一的缘故，短则20秒，长的可以到3分钟都搞不定，他一想到，哗，等一下你会跟他一起等，一起等的时候顺便把以上这些档案全部放在你面前像看电影一样的观赏？所以，他已经开始在脑中规画好，等一下一插进去，要如何快速的按掉所有东西，把Skype关了，将MSN关了，所有的PTT的视窗当然都关了，Gmail关了…。然后要怎么吸引你的注意力，看，窗外天气真好，云朵飘飘飞，鸟儿啾啾叫，周末去哪里玩啊老兄……。

为了避免对方的尴尬，让彼此间的交流更无芥蒂，或许现代上班族一定要注意一下「随身碟礼节」（或称「Ｕ盘礼节」）。

首先，使用随身碟的情境，可以简单的分为四大类：

状况一、用你的随身碟，从你的电脑到他的电脑：这情形通常发生在老板直接走到你座位，向你要某某档案，又在你的座位旁边等，打算「当场取走」，这时候实在很想说「我不方便」却还是得将这句话硬吞下去。

状况二、用他的随身碟，从你的电脑到他的电脑：这情形可能发生在客户的会议室，自己的电脑无法用对方的投影机投出影像，因此临时向他要随身碟，将自己简报送到对方的电脑去，你感受到对方鼻头隐隐冒烟，自己心跳加速。

状况三、用他的随身碟，从他的电脑到你的电脑：这情形往往出现在对方发现档案无法开启，这时候，看到你这边有一台笔记电脑刚好开着，就直接问，「你这台可以印吗？」你忙着说，没问题，没问题，心中却七七八八的，不希望接受这个「异物」和这段突而其来的差事。

状况四、用你的随身碟，从他的电脑到你的电脑：可能是要借住你电脑上网，拿他的档案过来，虽是自己发起，但满脸尴尬，不好意思，自己拿着随身碟也不确定是否会自曝什么东西。

以上四种情形，加上不一样的状况以及不一样的人，所需要注意的，实在太多样化了！因为太多，所以就需要比较久一点的时间来运算，也因此他犹豫了。

于是，我们需要一套「随身碟的礼貌」：

第一步，准备一支干净的随身碟，以及一台防脏的电脑：干净的随身碟除了没有病毒，也要没有什么「见不得人」的奇怪档案，习惯准备一支没有档案的随身碟，用过后就清掉；而电脑本身也要灌好防毒软体。随身碟的礼节总出现在surprise的状况中，平时作好准备没烦恼。

第二步，拿自己的碟，礼貌请求使用：除非自己没有随身碟，不然，最好是使用自己的随身碟，递出来让对方看到，看对方要不要取用，顺便问对方「还是说要用妳的？」有了随身碟以后，切勿直接贸然找到对方电脑自行插入！如果是用对方的电脑，就让对方来插入，若是用自己的电脑，则可以礼貌的取过来，由自己来自行插入，但，在插入前，先……等等！

第三步，快速的先铺好降落点：这一步应该在插入前先做，大家常忽略这一步，以致在随身碟插入后才发现它跑得慢吞吞，手忙脚乱一场，脸上尴尬的青筋不断跳动，短短5分钟就汗湿了衬衫。无论是在自己的电脑还是对方的电脑，原则就是，尽量都不要让对方的档案有机会让自己看到，也尽量别让自己的档案有机会让对方看到，所以，在随身碟插入之前的前一秒，先喊「停」！

这时候，先快速的打开一个档案总管，或开「我的电脑」，或按下「视窗键+ E」，然后，在什么都还来不及看到的时候就先按下右滑鼠键，制造一个新的档案夹叫「temp123」，点进去，然后它放到最大。无论是自己的电脑还是对方的电脑，都可以这样做（当然假如对方想自行操作他自己的电脑就不要插手了），这样，就制造了一个安全的环境，让随身碟插入后，无论是怎样的情形，都可以慢慢的让它跑，两人一起好像情侣看电影的盯着萤幕看，看五分钟都无所谓，不怕看到「不该看的东西」。

一边插随身碟，一边等它的侦测，这时候，可一再的与对方说，等一下就直接拉到这个temp123档案夹即可，甚至你还可以去上个洗手间，因为对方就会帮你copy到上面去。

第四步，记得永远用「剪下」：侦测完成，并且打开了随身碟的档案目录，找到了档案，这时候，无论是自己或对方的随身碟，最好永远都用「剪下」较为妥当，不然，等一下若还要回去随身碟，去「剪掉」，就好像不信任对方，真的大大的失礼了。如果是自己的随身碟，更可以顺便告诉对方，「我已经将这个档案剪掉了」，让对方更能放一百颗心。

第五步，记得说「谢谢」：将档案弄到了该弄的地点，将随身碟忙不迭的抽出，一切大功告成！这时候，一定要和对方说声「谢谢」，对方可能很惊讶你这么多礼，或是装作不知道，都没关系，经历这么一段惊心动魄的随身碟拉锯战，这句「谢谢」肯定是该说的。

台湾游记 - 《台湾高中女生制服大集合(20P)》